June Offer Every MAX plan gets a fully custom-built system Free custom system worth $1,500-$10,000 · worth $1,500-$10,000
Inflowave Logo

Stan napływu

Dostępność w czasie rzeczywistym i historyczna dla wszystkich usług Inflowave - w tym integracji API Instagrama, planowania, płatności, analityki i aplikacji internetowej. Ta strona aktualizuje się automatycznie co 30 sekund. Jeśli napotkasz problem, który nie został tutaj uwzględniony, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@inflowave.io.

Inflowave obsługuje wieloregionową infrastrukturę Kubernetes z automatycznym przełączaniem awaryjnym między regionami Kanady, Polski i Singapuru. Usługi krytyczne - dostarczanie wiadomości DM na Instagramie, przetwarzanie webhooków, pozyskiwanie potencjalnych klientów i webhook płatności - są stale monitorowane i powiadamiane przez nasz zespół dyżurny. Po wykryciu degradacji aktualizujemy tę stronę i publikujemy notatki o zdarzeniach w trakcie badania, identyfikowania pierwotnej przyczyny i dostarczania poprawki. W ciągu 48 godzin publikowane są tu także sekcje zwłok wypadków trwających dłużej niż godzinę.

Każda usługa wymieniona poniżej śledzi swój własny docelowy poziom dostępności i dostępność historyczną z ostatnich 90 dni. Mierzymy syntetyczne kontrole kondycji każdego głównego przepływu użytkowników (logowanie, wysyłanie wiadomości DM, płatność, potwierdzenie webhooka) i zgłaszamy incydent, gdy tylko poziom błędów lub opóźnienia wykroczą poza normalne granice. Jeśli zarządzasz obszarem roboczym agencji lub przedsiębiorstwa i chcesz otrzymywać bezpośrednie powiadomienia o zdarzeniach za pośrednictwem Slacka lub e-maila, skontaktuj się z nami pod adresem support@inflowave.io, aby włączyć proaktywne alerty dla swojego zespołu.

Ładowanie danych o stanie...

Jak ta strona jest aktualizowana

Dane o statusie na tej stronie pochodzą z tego samego systemu monitorowania, z którego korzysta nasz zespół dyżurowy. Syntetyczne kontrole przeprowadzane są dla każdej usługi Inflowave co 60 sekund - logowanie, wysyłanie wiadomości DM, przetwarzanie płatności, potwierdzenie webhooka, harmonogram, rynek, analityka. Jeśli dwie kolejne kontrole nie powiodą się lub opóźnienie przekroczy udokumentowany SLO, zdarzenie zostanie automatycznie otwarte i opublikowane tutaj. Możliwe są również zdarzenia ręczne: jeśli problem z regionalnym dostawcą usług internetowych lub interfejs API strony trzeciej (Instagram Graph API, Stripe, SendGrid) pogarsza działanie funkcji dla naszych użytkowników, otwieramy zdarzenie ze szczegółami, aby klienci mogli zobaczyć, co wiemy i kiedy spodziewamy się rozwiązania.

Co oznaczają paski dostępności

Każdy kolorowy pasek oznacza jeden pełny dzień monitorowania. Kolor zielony oznacza, że ​​usługa osiągnęła SLO tego dnia bez okresów pogorszenia. Kolor żółty oznacza, że ​​w co najmniej jednym oknie wystąpiła awaria - usługa była nadal dostępna, ale wolniejsza lub częściowo ograniczona. Kolor czerwony oznacza, że ​​wystąpiła prawdziwa awaria, która miała wpływ na funkcjonalność dostępną dla użytkownika. Najechanie kursorem na dowolny pasek pokazuje dokładny procent czasu pracy w danym dniu oraz informację, czy zgłoszono incydent. Okno 90-dniowe się wydłuża, więc słupki po lewej stronie to najstarsze dane, słupki po prawej to najświeższe dane.

Jeśli zauważysz coś, co przeoczyliśmy

Strony stanu są tak uczciwe, jak dane, które je dostarczają. Jeśli widzisz problem, którego nie odzwierciedla ta strona - być może problem specyficzny dla regionu, funkcja w kohorcie beta lub częściowa degradacja, której nie wykryły nasze materiały syntetyczne - napisz e-mail support@inflowave.io ze zrzutem ekranu, oknem czasowym i adresem e-mail konta. Inżynier dyżurny zbada sprawę i, jeśli zostanie potwierdzona, opublikuje tutaj zdarzenie, aby inni klienci, których to dotyczy, mogli go zobaczyć. Klienci korporacyjni mogą poprosić o webhook o statusie prywatnym dla własnego stosu monitorowania - skontaktuj się ze swoim menedżerem konta w celu konfiguracji.

Historyczna niezawodność

Łączny czas sprawności Inflowave w ciągu 90 dni wynosi ponad 99,9% we wszystkich usługach. Każda usługa publikuje swój własny cel SLO (zwykle 99,95% dla ścieżek pozyskiwania i 99,9% dla usług aplikacji). Jeśli pominiemy SLO, zespół w ciągu 48 godzin sporządza publiczną sekcję zwłok, w której opisuje, co się stało, dlaczego tak się stało, co zrobiliśmy, aby to naprawić i co zmieniliśmy, aby zapobiec ponownym wystąpieniom. Sekcje zwłok znajdują się w naszej bazie wiedzy w kategorii „Problemy i rozwiązywanie problemów”, do której link znajduje się na odpowiedniej karcie zdarzenia.