Συχνές Ερωτήσεις

Πώς συνδέεται το Inflowave στο Instagram;

Το Inflowave συνδέεται μέσω του επίσημου Instagram Graph API. Εξουσιοδοτείτε την πρόσβαση μέσω της ροής OAuth του Meta, κάτι που συμβαίνει στις σελίδες του Meta. Ποτέ δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Instagram.

Είστε επίσημος συνεργάτης Meta / Instagram;

Το Inflowave χρησιμοποιεί το επίσημο Instagram Graph API και τα σχετικά Meta API σύμφωνα με τους Όρους Πλατφόρμας της Meta. Όπου είναι απαραίτητο, μπορούμε να παρέχουμε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ελέγχου της εφαρμογής μας και τις άδειες στη διαδικασία δέουσας επιμέλειας και μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε την πρόσβαση απευθείας από τον λογαριασμό σας στο Meta.

Αποθηκεύετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής μου στο Instagram;

Όχι. Ο χειρισμός του ελέγχου ταυτότητας γίνεται εξ ολοκλήρου μέσω της εξουσιοδότησης OAuth της Meta. Λαμβάνουμε διακριτικά πρόσβασης εύρους από τη Meta, τα αποθηκεύουμε κρυπτογραφημένα και μπορείτε να τα ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Meta.

Μπορεί η χρήση του Inflowave να αποκλείσει τον λογαριασμό μου στο Instagram;

Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τους λογαριασμούς σας ασφαλείς. Το Inflowave λειτουργεί μόνο με μετα-εγκεκριμένα API και σέβεται τα δημοσιευμένα όρια τιμών. Δεν εκτελούμε εξομοίωση προγράμματος περιήγησης, συνδέσεις με κωδικό πρόσβασης ή ενέργειες που απαγορεύονται ρητά στους Όρους Πλατφόρμας της Meta.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Το Inflowave χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένες βάσεις δεδομένων που φιλοξενούνται στις Amazon Web Services (AWS) και στους παρόχους διαχειριζόμενων βάσεων δεδομένων μας. Ο κύριος χώρος αποθήκευσης και τα αντίγραφα ασφαλείας βρίσκονται σε περιοχές που υποστηρίζουν ισχυρή προστασία απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων της ΕΕ και του Καναδά, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας.

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα χρήστη και πελάτη;

Εφαρμόζουμε πολλαπλά επίπεδα τεχνικών και οργανωτικών ελέγχων ασφαλείας:

• Κρυπτογράφηση TLS 1.2+ για όλα τα δεδομένα υπό μεταφορά
• Κρυπτογράφηση AES-256 σε κατάσταση ηρεμίας για βάσεις δεδομένων και αντίγραφα ασφαλείας
• Έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων και πρόσβαση ελάχιστων προνομίων για το προσωπικό
• Ασφάλεια επιπέδου γραμμής (RLS) για την απομόνωση των δεδομένων ενοικιαστών όπου ισχύει
• Κρυπτογραφημένη διαχείριση μυστικών και τακτική εναλλαγή κλειδιών

Μπορείτε να βρείτε μια βαθύτερη τεχνική επισκόπηση στη σελίδα Ασφάλεια.

Συμμορφώνεται το Inflowave GDPR;

Ναί. Το Inflowave λειτουργεί από την AIAGS Ltd στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχει σχεδιαστεί για να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου. Παρέχουμε μια Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) που ορίζει τον ρόλο μας ως εκτελούντος την επεξεργασία και τον ρόλο σας ως υπεύθυνου επεξεργασίας.

Υποστηρίζετε το CCPA και άλλους νόμους περί απορρήτου;

Η Πολιτική απορρήτου μας και οι σχετικές ειδοποιήσεις είναι γραμμένες για να ευθυγραμμίζονται με το CCPA/CPRA και άλλα σημαντικά καθεστώτα απορρήτου. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και παρέχουμε μηχανισμούς πρόσβασης, διαγραφής και εξαίρεσης όπου ισχύει.

Πού μπορώ να ελέγξω τα νομικά σας έγγραφα;

Οι βασικές πολιτικές μας δημοσιεύονται δημόσια και μπορούν να ελεγχθούν ανά πάσα στιγμή:

• Πολιτική Απορρήτου
• Όροι Παροχής Υπηρεσιών
• Επισκόπηση συμμόρφωσης
• Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)

Ποια είναι η νομική οντότητα πίσω από το Inflowave;

Το Inflowave διαχειρίζεται η AIAGS Ltd, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να επαληθεύσετε τα στοιχεία της εταιρείας στο μητρώο Εταιρειών του Ηνωμένου Βασιλείου και να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες ως μέρος της δέουσας επιμέλειας προμηθευτή σας.

Πώς λειτουργούν οι συνδρομές, οι ανανεώσεις και οι ακυρώσεις;

Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται με ασφάλεια μέσω του Stripe. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, εκτός εάν ακυρωθούν από τον λογαριασμό σας ή μέσω υποστήριξης. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. Οι μελλοντικές ανανεώσεις θα σταματήσουν και η Πολιτική επιστροφής χρημάτων και χρέωσης εξηγεί την καταλληλότητα για επιστροφές χρημάτων με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου εάν ακυρώσω;

Μπορείτε να εξαγάγετε σημαντικά δεδομένα πριν από την ακύρωση, όπου υποστηρίζεται στην εφαρμογή. Διατηρούμε περιορισμένα αρχεία μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για νομικούς, λογιστικούς σκοπούς και για σκοπούς πρόληψης απάτης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Τα λειτουργικά δεδομένα διαγράφονται σταδιακά ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα διατήρησης.