Hoe deze pagina wordt bijgewerkt
De statusgegevens op deze pagina zijn afkomstig van hetzelfde monitoringsysteem dat ons oproepteam oproept. Er worden elke 60 seconden synthetische cheques uitgevoerd voor elke Inflowave-service: inloggen, DM-verzending, betalingsverwerking, webhook-ontvangst, planning, marktplaats, analyse. Wanneer twee opeenvolgende controles mislukken of de latentie de gedocumenteerde SLO overschrijdt, wordt er automatisch een incident geopend en hier gepost. Handmatige incidenten zijn ook mogelijk: als een regionaal ISP-probleem of een API van een derde partij (Instagram Graph API, Stripe, SendGrid) een functie voor onze gebruikers verslechtert, openen we een incident met de details, zodat klanten kunnen zien wat we weten en wanneer we een oplossing verwachten.
Wat de uptime-balken betekenen
Elke gekleurde balk vertegenwoordigt één volledige dag monitoring. Groen betekent dat de service die dag zijn SLO heeft bereikt zonder verminderde periodes. Geel betekent dat er ten minste één beschadigd venster was: de service was nog steeds bereikbaar, maar langzamer of gedeeltelijk verstoord. Rood betekent dat er een echte storing was die de gebruikersgerichte functionaliteit beïnvloedde. Als u de muisaanwijzer op een balk plaatst, wordt het exacte uptimepercentage voor die dag weergegeven, plus een opmerking als er een incident is gemeld. Het venster van 90 dagen loopt door, dus de balken aan de linkerkant zijn de oudste gegevens en de balken aan de rechterkant zijn de meest recente.
Als je iets ziet dat we hebben gemist
Statuspagina's zijn slechts zo eerlijk als de gegevens die ze voeden. Als u een probleem tegenkomt dat deze pagina niet weergeeft - misschien een regiospecifiek probleem, een functie in een bètacohort of een gedeeltelijke degradatie die onze synthetische producten niet hebben opgemerkt - e-mail support@inflowave.io met een screenshot, het tijdvenster en uw account-e-mailadres. De dienstdoende technicus zal het incident onderzoeken en, indien bevestigd, hier een incident plaatsen zodat andere betrokken klanten het kunnen zien. Enterprise-klanten kunnen een privéstatus-webhook aanvragen voor hun eigen monitoringstack. Neem contact op met uw accountmanager voor de configuratie.
Historische betrouwbaarheid
De gemengde uptime van 90 dagen van Inflowave ligt voor alle services boven de 99,9%. Elke service publiceert zijn eigen SLO-doel (doorgaans 99,95% voor opnamepaden en 99,9% voor applicatieservices). Als we een SLO missen, schrijft het team binnen 48 uur een openbare autopsie waarin wordt beschreven wat er is gebeurd, waarom het is gebeurd, wat we hebben gedaan om het probleem op te lossen en wat we hebben veranderd om herhaling te voorkomen. Autopsierapporten staan in onze kennisbank onder de categorie 'Problemen en probleemoplossing', gekoppeld aan de relevante incidentkaart.