Ofte stilte spørsmål
Rette svar på spørsmålene om sikkerhet, samsvar og fakturering byråer og skapere stiller før de kobler Instagram-kontoene sine til Inflowave.
Instagram-integrasjon
Hvordan kobles Inflowave til Instagram?
Inflowave kobles til gjennom den offisielle Instagram Graph API. Du autoriserer tilgang via Metas OAuth-flyt, som skjer på Metas egne sider. Vi ber aldri om eller lagrer Instagram-passordet ditt.
Er du en offisiell Meta / Instagram-partner?
Inflowave bruker den offisielle Instagram Graph API og relaterte Meta APIer under Metas plattformvilkår. Der det er relevant, kan vi gi oppdatert informasjon om appens status og tillatelser i due diligence-prosessen, og du kan alltid trekke tilbake tilgang direkte fra Meta-kontoen din.
Lagrer du påloggingsinformasjonen min på Instagram?
Nei. Autentisering håndteres helt gjennom Metas OAuth-autorisasjon. Vi mottar scoped access tokens fra Meta, lagrer dem kryptert, og du kan tilbakekalle dem når som helst fra Meta-kontoinnstillingene dine.
Kontosikkerhet
Kan bruk av Inflowave få Instagram-kontoen min utestengt?
Vårt mål er å holde kontoene dine trygge. Inflowave fungerer bare med Meta-godkjente APIer og respekterer publiserte hastighetsgrenser. Vi utfører ikke nettleseremulering, passordbaserte pålogginger eller handlinger som er eksplisitt forbudt i Metas plattformvilkår.
Datahåndtering og sikkerhet
Hvor lagres dataene mine?
Inflowave bruker krypterte databaser som er vert for Amazon Web Services (AWS) og våre administrerte databaseleverandører. Primærlagring og sikkerhetskopiering er i regioner som støtter sterk personvernbeskyttelse, inkludert EU og Canada, som beskrevet i personvernreglene våre.
Hvordan beskyttes bruker- og klientdata?
Vi bruker flere lag med tekniske og organisatoriske sikkerhetskontroller:
- TLS 1.2+-kryptering for alle data under overføring
- AES-256-kryptering i hvile for databaser og sikkerhetskopier
- Rollebasert tilgangskontroll og minst privilegert tilgang for ansatte
- Row-Level Security (RLS) for å isolere leietakerdata der det er aktuelt
- Kryptert hemmelig håndtering og regelmessig nøkkelrotasjon
Du kan finne en dypere teknisk oversikt på vår Sikkerhet-side.
Overholdelse
Er Inflowave GDPR-kompatibel?
Ja. Inflowave drives av AIAGS Ltd i Storbritannia og er designet for å overholde General Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR. Vi tilbyr en databehandlingsavtale (DPA) som definerer vår rolle som prosessor og din rolle som behandlingsansvarlig.
Støtter du CCPA og andre personvernlover?
Våre retningslinjer for personvern og relaterte merknader er skrevet for å samsvare med CCPA/CPRA og andre viktige personvernregimer. Vi selger ikke personopplysninger og tilbyr mekanismer for tilgang, sletting og bortmelding der det er aktuelt.
Hvor kan jeg gjennomgå dine juridiske dokumenter?
Våre kjerneretningslinjer er publisert offentlig og kan gjennomgås når som helst:
Hvem er den juridiske enheten bak Inflowave?
Inflowave drives av AIAGS Ltd, et selskap registrert i Storbritannia. Du kan bekrefte selskapsdetaljene i det britiske Companies House-registeret og bruke denne informasjonen som en del av leverandørens due diligence.
Fakturering og abonnement
Hvordan fungerer abonnementer, fornyelser og kanselleringer?
Betalinger behandles sikkert via Stripe. Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringssyklus med mindre de kanselleres fra kontoen din eller via støtte. Du kan kansellere når som helst; fremtidige fornyelser vil bli stoppet, og våre Refusjons- og faktureringsretningslinjer forklarer kvalifiseringen for refusjon mer detaljert.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg avbryter?
Du kan eksportere viktige data før kansellering der dette støttes i appen. Vi beholder begrensede poster bare så lenge det er nødvendig for juridiske, regnskapsmessige og svindelforebyggende formål, som beskrevet i våre Personvernregler. Driftsdata blir gradvis slettet eller anonymisert i henhold til våre oppbevaringsplaner.