FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Direkte svar på de spørgsmål om sikkerhed, overholdelse og fakturering, som bureauer og skabere stiller, før de forbinder deres Instagram-konti til Inflowave.

Instagram integration

Hvordan forbinder Inflowave til Instagram?

Inflowave opretter forbindelse gennem den officielle Instagram Graph API. Du autoriserer adgang via Metas OAuth-flow, hvilket sker på Metas egne sider. Vi beder aldrig om eller gemmer din Instagram-adgangskode.

Er du en officiel Meta / Instagram-partner?

Inflowave bruger den officielle Instagram Graph API og relaterede Meta API'er under Metas platformsvilkår. Hvor det er relevant, kan vi give ajourførte oplysninger om vores appgennemgangsstatus og tilladelser i din due diligence-proces, og du kan altid tilbagekalde adgang direkte fra din Meta-konto.

Gemmer du mine Instagram-loginoplysninger?

Nej. Autentificering håndteres udelukkende gennem Metas OAuth-autorisation. Vi modtager adgangstokens med omfang fra Meta, gemmer dem krypteret, og du kan til enhver tid tilbagekalde dem fra dine Meta-kontoindstillinger.

Kontosikkerhed

Kan brug af Inflowave få min Instagram-konto forbudt?

Vores mål er at holde dine konti sikre. Inflowave fungerer kun med Meta-godkendte API'er og respekterer offentliggjorte hastighedsgrænser. Vi udfører ikke browseremulering, adgangskodebaserede logins eller handlinger, der udtrykkeligt er forbudt i Metas platformsvilkår.

Datahåndtering og sikkerhed

Hvor er mine data gemt?

Inflowave bruger krypterede databaser hostet på Amazon Web Services (AWS) og vores administrerede databaseudbydere. Primær lagring og sikkerhedskopier er i regioner, der understøtter stærk beskyttelse af privatlivets fred, herunder EU og Canada, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Hvordan beskyttes bruger- og klientdata?

Vi anvender flere lag af tekniske og organisatoriske sikkerhedskontroller:

  • TLS 1.2+-kryptering for alle data i transit
  • AES-256-kryptering i hvile til databaser og sikkerhedskopier
  • Rollebaseret adgangskontrol og mindst-privilegeret adgang for personale
  • Row-Level Security (RLS) for at isolere lejerdata, hvor det er relevant
  • Krypteret hemmelig håndtering og regelmæssig nøglerotation

Du kan finde en dybere teknisk oversigt på vores Sikkerhed-side.

Overholdelse

Er Inflowave GDPR kompatibel?

Ja. Inflowave drives af AIAGS Ltd i Storbritannien og er designet til at overholde General Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR. Vi leverer en Databehandlingsaftale (DPA), der definerer vores rolle som databehandler og din rolle som dataansvarlig.

Støtter du CCPA og andre love om beskyttelse af personlige oplysninger?

Vores privatlivspolitik og relaterede meddelelser er skrevet for at være i overensstemmelse med CCPA/CPRA og andre større privatlivsordninger. Vi sælger ikke personlige data og tilbyder mekanismer til adgang, sletning og fravalg, hvor det er relevant.

Hvor kan jeg gennemgå dine juridiske dokumenter?

Vores kernepolitikker offentliggøres offentligt og kan til enhver tid gennemgås:

Hvem er den juridiske enhed bag Inflowave?

Inflowave drives af AIAGS Ltd, et firma registreret i Storbritannien. Du kan bekræfte virksomhedsoplysningerne i det britiske Companies House-register og bruge disse oplysninger som en del af din leverandør-due diligence.

Fakturering og abonnementer

Hvordan fungerer abonnementer, fornyelser og opsigelser?

Betalinger behandles sikkert via Stripe. Abonnementer fornyes automatisk i slutningen af ​​hver faktureringscyklus, medmindre de annulleres fra din konto eller via support. Du kan til enhver tid annullere; fremtidige fornyelser vil blive stoppet, og vores Refusions- og faktureringspolitik forklarer berettigelsen til refusion mere detaljeret.

Hvad sker der med mine data, hvis jeg annullerer?

Du kan eksportere vigtige data før annullering, hvor det understøttes i appen. Vi opbevarer kun begrænsede optegnelser, så længe det er nødvendigt af juridiske, regnskabsmæssige og svigforebyggende formål, som beskrevet i vores Privatlivspolitik. Driftsdata slettes eller anonymiseres gradvist i henhold til vores opbevaringsplaner.