Χαρακτηριστικά Instagram που ζητούν οι χρήστες του Monday.com (που ακόμη δεν υπάρχουν)
Αναζητώντας στα φόρουμ της κοινότητας του Monday.com, θα παρατηρήσετε ένα μοτίβο: χρόνο με το χρόνο, οι χρήστες ζητούν χαρακτηριστικά Instagram που ποτέ δεν υλοποιούνται. Η ενσωμάτωσή τους με τα DM, η παρακολούθηση σχολίων, η παρακολούθηση ιστοριών, ο προγραμματισμός αναρτήσεων - οι αιτήσεις συσσωρεύονται με εκατοντάδες θετικές ψήφους και η απάντηση είναι πάντα κάποια παραλλαγή του "θα το μοιραστούμε με την ομάδα προϊόντων μας."
Αυτό το άρθρο καταγράφει τα χαρακτηριστικά Instagram που ζητούν οι χρήστες του Monday.com, εξηγεί γιατί είναι απίθανο να φτάσουν και προσφέρει μια πορεία προς τα εμπρός για τις επιχειρήσεις που δεν μπορούν να περιμένουν άλλο.
Τα πιο ζητηθέντα χαρακτηριστικά Instagram
1. Ενσωμάτωση Inbox DM Instagram
Συχνότητα αιτήσεων: Υψηλή - εμφανίζεται στα φόρουμ της κοινότητας από το 2021
Τρέχουσα κατάσταση: Μη διαθέσιμο, χωρίς δημόσιο χρονοδιάγραμμα
Οι χρήστες θέλουν να βλέπουν και να απαντούν στα DM του Instagram από το Monday.com. Η λογική είναι απλή: αν η διαδικασία πωλήσεών σας βρίσκεται στο Monday.com, οι πωλησιακές σας συνομιλίες θα πρέπει να είναι ορατές εκεί επίσης.
Το Monday.com έχει ενσωματώσεις με email και ορισμένες πλατφόρμες μηνυμάτων, αλλά τα DM του Instagram παραμένουν εντελώς απούσα. Δεν υπάρχει εγγενής ενσωμάτωση, καμία εφαρμογή πρώτου μέρους και κανένα ανακοινωθέν χρονοδιάγραμμα ανάπτυξης.
2. Αυτοματοποίηση DM και Αυτόματες Απαντήσεις
Συχνότητα αιτήσεων: Υψηλή
Τρέχουσα κατάσταση: Μη διαθέσιμο
Πέρα από την απλή προβολή των DM, οι χρήστες θέλουν αυτοματοποίηση: triggers με λέξεις-κλειδιά που στέλνουν αυτόματες απαντήσεις, ακολουθίες απαντήσεων ιστοριών και ροές προσδιορισμού που λειτουργούν χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Αυτή είναι η τυπική λειτουργικότητα σε εργαλεία μάρκετινγκ Instagram, αλλά δεν υπάρχει στο Monday.com σε κανένα επίπεδο.
3. Παρακολούθηση Σχολίων και Δημιουργία Προοπτικών
Συχνότητα αιτήσεων: Μεσαία-Υψηλή
Τρέχουσα κατάσταση: Μη διαθέσιμο εγγενώς
Όταν κάποιος σχολιάσει "Ενδιαφέρομαι!" σε μια ανάρτηση στο Instagram, οι χρήστες θέλουν αυτό να δημιουργεί αυτόματα ένα στοιχείο προοπτικής στον πίνακα του Monday.com. Αυτή τη στιγμή, η επίτευξη αυτού απαιτεί το Zapier - και ακόμη και τότε, η ενσωμάτωση είναι εύθραυστη και δεν παρέχει κανένα πλαίσιο συνομιλίας.
4. Παρακολούθηση Απαντήσεων Ιστοριών
Συχνότητα αιτήσεων: Μεσαία
Τρέχουσα κατάσταση: Μη διαθέσιμο
Οι Ιστορίες Instagram είναι μία από τις πιο υψηλής αλληλεπίδρασης μορφές στην πλατφόρμα. Όταν ένας υποψήφιος απαντά σε μια ιστορία, αυτό το σήμα υποδηλώνει ισχυρό ενδιαφέρον. Το Monday.com δεν έχει μηχανισμό για την καταγραφή, την εμφάνιση ή την ενέργεια στις απαντήσεις ιστοριών.
5. Εγγενής Προγραμματισμός Αναρτήσεων Instagram
Συχνότητα αιτήσεων: Μεσαία-Υψηλή
Τρέχουσα κατάσταση: Μη διαθέσιμο εγγενώς
Οι χρήστες θέλουν να προγραμματίζουν και να δημοσιεύουν αναρτήσεις Instagram από τους πίνακες περιεχομένου τους στο Monday.com. Ενώ το Monday.com διαθέτει ένα πρότυπο ημερολογίου περιεχομένου, δεν συνδέεται με το Instagram για την πραγματική δημοσίευση. Μπορείτε να προγραμματίσετε περιεχόμενο στο Monday.com, αλλά χρειάζεστε ακόμη ένα ξεχωριστό εργαλείο για να το δημοσιεύσετε.
6. Πίνακας Αναλύσεων Instagram
Συχνότητα αιτήσεων: Μεσαία
Τρέχουσα κατάσταση: Μερική (μέσω τρίτων ενσωματώσεων)
Οι χρήστες θέλουν την ανάπτυξη ακολούθων, τα ποσοστά αλληλεπίδρασης και την απόδοση αναρτήσεων ορατά στους πίνακες του Monday.com. Ορισμένες τρίτες ενσωματώσεις (μέσω Zapier ή προσαρμοσμένων API συνδέσεων) μπορούν να αντλήσουν βασικά μετρικά στοιχεία, αλλά δεν υπάρχει εγγενής ενσωμάτωση αναλύσεων Instagram.
Γιατί αυτά τα χαρακτηριστικά δεν θα έρθουν
Η Κύρια Ταυτότητα του Monday.com είναι η Διαχείριση Εργασιών
Το Monday.com είναι μια οριζόντια πλατφόρμα - προσπαθεί να εξυπηρετήσει κάθε κλάδο και κάθε χρήση μέσω προσαρμόσιμων πινάκων. Η οικοδόμηση βαθιάς, εγγενούς ενσωμάτωσης Instagram θα ήταν μια κάθετη κίνηση που αντιφάσκει σε αυτή τη στρατηγική.
Η επένδυση πόρων μηχανικής στην αυτοματοποίηση DM Instagram, τις δυνατότητες chatbot και τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών θα μετέτρεπε το Monday.com σε εργαλείο μάρκετινγκ Instagram. Αυτό δεν είναι η θέση τους στην αγορά και δεν είναι εκεί που κατευθύνεται η επένδυση R&D τους.
Το Τεχνικό Χάσμα Είναι Μεγάλο
Η οικοδόμηση μιας σωστής ενσωμάτωσης DM Instagram δεν είναι ένα έργο Σαββατοκύριακου. Απαιτεί:
- Συνεργασία και συμμόρφωση με το Meta API
- Υποδομή webhook σε πραγματικό χρόνο για την παράδοση μηνυμάτων
- Δυνατότητες NLP για λειτουργικότητα chatbot
- Αρχιτεκτονική πολλαπλών λογαριασμών για χρήση από πρακτορεία
- Διαχείριση προτύπων μηνυμάτων για αυτοματοποίηση
- Διαχείριση πλούσιων μέσων για τύπους περιεχομένου ειδικά για το Instagram
Το Monday.com θα χρειαστεί ουσιαστικά να οικοδομήσει μια ολόκληρη πλατφόρμα μάρκετινγκ Instagram εντός του προϊόντος τους. Η πολυπλοκότητα και το βάρος συντήρησης καθιστούν αυτό απίθανο όταν το κύριο χρονοδιάγραμμα προϊόντος τους επικεντρώνεται στη διαχείριση εργασιών, τις βασικές λειτουργίες CRM και την AI για την αυτοματοποίηση έργων.
Τα Οικονομικά Δεδομένα Δεν Το Υποστηρίζουν
Το Monday.com έχει εκατομμύρια χρήστες σε εκατοντάδες κλάδους. Οι πρακτορείες μάρκετινγκ Instagram αντιπροσωπεύουν ένα μικρό ποσοστό της βάσης χρηστών τους. Η επένδυση μηχανικής για την οικοδόμηση ολοκληρωμένων χαρακτηριστικών Instagram θα εξυπηρετούσε ένα εξειδικευμένο κοινό ενώ θα μπορούσε να περιπλέξει το προϊόν για την πλειονότητα.
Συγκρίνετε αυτό με μια πλατφόρμα που έχει κατασκευαστεί αποκλειστικά για επιχειρήσεις Instagram, όπου το 100% των πόρων ανάπτυξης επικεντρώνεται στη βελτίωση των πωλήσεων Instagram. Τα μαθηματικά προτεραιοποίησης είναι θεμελιωδώς διαφορετικά.
Η Απογοήτευση της Κοινότητας Είναι Πραγματική
Τα Θέματα των Φόρουμ Λένε την Ιστορία
Ακολουθεί ένας τυπικός κύκ ζωής ενός αιτήματος χαρακτηριστικού Instagram στην κοινότητα του Monday.com:
- Ο χρήστης δημοσιεύει αίτημα με σαφή επιχειρηματική δικαιολόγηση
- Άλλοι χρήστες ψηφίζουν και προσθέτουν σχόλια ("Το χρειαζόμαστε κι εμείς!")
- Ο διαχειριστής της κοινότητας του Monday.com απαντά: "Καλή πρόταση! Το περνάω στην ομάδα προϊόντων μας."
- Περνούν μήνες χωρίς ενημέρωση
- Οι χρήστες ακολουθούν ρωτώντας για ένα χρονοδιάγραμμα
- Απάντηση: "Δεν έχουμε χρονοδιάγραμμα να μοιραστούμε αυτή τη στιγμή."
- Ο κύκ επαναλαμβάνεται
Αυτό το μοτίβο έχει επαναληφθεί για την ενσωμάτωσή DM, την παρακολούθηση σχολίων και τα αιτήματα προγραμματισμού κατά τη διάρκεια πολλών ετών.
Κούραση από Λύσεις Εργασίας
Οι αφιερωμένοι χρήστες του Monday.com έχουν δημιουργήσει περίπλοκες λύσεις εργασίας χρησιμοποιώντας το Zapier, το Google Sheets και χειροκίνητες διαδικασίες. Αλλά οι λύσεις εργασίας έχουν όρια:
- Σπάνε όταν αλλάζουν τα API
- Προσθέτουν μηνιαίο κόστος (σχέδια Zapier)
- Απαιτούν τεχνικές γνώσεις για συντήρηση
- Ποτέ δεν παρέχουν την ίδια εμπειρία με την εγγενή ενσωμάτωση
- Επιβραδύνουν καθώς αυξάνεται ο όγκος
Σε κάποιο σημείο, η ενέργεια που δαπανάται για τη συντήρηση λύσεων εργασίας υπερβαίνει το κόστος μετάβασης σε ένα εργαλείο που έχει σχεδιαστεί ειδικά γι' αυτό.
Τι Πρέπει Να Κάνετε Αντ' Αυτού
Αποδεχθείτε την Ασυμβατότητα της Πλατφόρμας
Το Monday.com είναι εξαιρετικό σε αυτό για το οποίο έχει κατασκευαστεί: διαχείριση εργασιών, παρακολούθηση έργων και συνεργασία ομάδας. Η χρήση του ως CRM Instagram σημαίνει ότι πολεμάτε το εργαλείο αντί να εργάζεστε μαζί του.
Αξιολογήστε Εργαλεία Σχεδιασμένα για Instagram
Πλατφόρμες όπως το Inflowave υπάρχουν επειδή το χάσμα μεταξύ γενικών εργαλείων εργασίας και πωλήσεων Instagram είναι πολύ μεγάλο για να γεφυρωθεί με ενσωματώσεις. Αυτά τα εργαλεία προσφέρουν κάθε χαρακτηριστικό που ζητούν οι χρήστες του Monday.com:
- Εγγενές inbox DM με πλήρη διαχείριση συνομιλιών
- Αυτοματοποίηση DM με triggers λέξεων-κλειδιών και καταγραφή απαντήσεων ιστοριών
- Ροές σχολίου προς DM που μετατρέπουν την αλληλεπίδραση σε συνομιλίες
- AI chatbot για 24/7 προσδιορισμό
- Διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών για πρακτορεία
- Ενσωματωμένος προγραμματισμός αναρτήσεων και σύνδεσμος στο βιογραφικό
- Οπτικός σωλήνας πωλήσεων που βασίζεται σε συνομιλίες
Διατηρήστε το Monday.com για Ό,τι Κάνει Καλύτερα
Δεν χρειάζεται να εγκαταλείψετε εντελώς το Monday.com. Χρησιμοποιήστε το για τη διαχείριση έργων, τα ημερολόγια περιεχομένου, τις ροές εργασίας ενσωμάτωσης πελατών και τη συνεργασία ομάδας. Αλλά κατευθύνετε τη ροή εργασιών πωλήσεων Instagram μέσω ενός εργαλείου σχεδιασμένου γι' αυτό.
Πολλές πρακτορείες λειτουργούν με μια διπλή ρύθμιση εργαλείων: το Monday.com για τις λειτουργίες και ένα CRM εγγενές στο Instagram για τις πωλήσεις. Αυτό σας δίνει το καλύτερο και από τους δύο κόσμους χωρίς να αναγκάζετε κανένα εργαλείο σε ρόλο για τον οποίο δεν έχει σχεδιαστεί.
Το Τελευταίο Συμπέρασμα
Τα χαρακτηριστικά Instagram που ζητούν οι χρήστες του Monday.com δεν έρχονται - τουλάχιστον όχι με τη συνολική, εγγενή μορφή που χρειάζονται οι επιχειρήσεις Instagram. Η στρατηγική της πλατφόρμας, οι τεχνικές απαιτήσεις και οι προτεραιότητες εσόδων δείχνουν όλες σε διαφορετική κατεύθυνση.
Αντί να περιμένετε χαρακτηριστικά που μπορεί να μην έρθουν ποτέ, οι επιχειρήσεις που βασίζονται στο Instagram θα πρέπει να επενδύσουν σε εργαλεία που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για το κανάλι πωλήσεών τους. Ο χρόνος και τα χρήματα που δαπανώνται σε λύσεις εργασίας θα ήταν καλύτερα δαπανημένα σε μια πλατφόρμα που ήδη κάνει αυτό που χρειάζεστε.
Έχετε κουραστεί να περιμένετε χαρακτηριστικά που ποτέ δεν έρχονται; Ξεκινήστε την δωρεάν δοκιμή σας στο inflowave.io και αποκτήστε κάθε χαρακτηριστικό Instagram που έχετε ζητήσει - σήμερα.
