14 Καλύτερες Εναλλακτικές του HubSpot το 2026: Ειλικρινής Σύγκριση (Γιατί Αλλάζουν οι Χρήστες)

Το HubSpot είναι η προεπιλεγμένη σύσταση CRM για τις περισσότερες ομάδες μάρκετινγκ και, ειλικρινά — για πολλές B2B επιχειρήσεις, είναι μια καλή επιλογή. Η δωρεάν έκδοση είναι γενναιόδωρη, το UI είναι καλοσχεδιασμένο και υπάρχει ένα βαθύ οικοσύστημα από integrations και πρακτορεία που το γνωρίζουν σε βάθος.

Αλλά το "προεπιλεγμένο" δεν σημαίνει "κατάλληλο για όλους." Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το άρθρο, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα από τα τρία προβλήματα: τιμές που έχουν ξεπεράσει αυτά που προσφέρει η πλατφόρμα, ελλείπουσε�� δυνατότητες για το συγκεκριμένο κανάλι σας (Instagram DMs, inbox πολλαπλών λογαριασμών, λευκή ετικέτα για μεταπώληση), ή μια ροή εργασίας που απλά δεν ταιριάζει στο σχήμα του marketing hub του HubSpot.

Μιλήσαμε με χειριστές από 14 διαφορετικές πλατφόρμες CRM — ιδιοκτήτες πρακτορείων, ιδρυτές e-commerce, ομάδες B2B SaaS, solopreneurs και δημιουργούς που εστιάζουν στο Instagram — για να γράψουμε τη πιο ειλικρινή σύγκριση που μπορούσαμε. Χωρίς πληρωμένες τοποθετήσεις, χωρίς κατατάξεις που να συνδέονται με affiliate προμήθειες. Απλά "αυτά είναι τα καλά και τα κακά του κάθε εργαλείου, αυτά είναι τα κόστη το 2026."

Αυτός ο οδηγός καλύπτει:

Η Inflowave περιλαμβάνεται σε αυτή τη λίστα, αλλά μόνο ως μία από τις 14 — και μόνο επειδή την κατασκευάσαμε για μια συγκεκριμένη αγορά (πρακτορεία και δημιουργούς που βασίζονται σε Instagram-DM). Για τις περισσότερες ομάδες πωλήσεων B2B, θα βρείτε μια καλύτερη επιλογή σε αυτόν τον οδηγό από εμάς. Θα είμαστε ειλικρινείς σχετικά με αυτό.

Ας προχωρήσουμε.

Γιατί φεύγουν οι χρήστες από το HubSpot το 2026

Αν έχετε ποτέ υπολογίσει την τιμή του HubSpot για μια ομάδα πέρα από 5 θέσεις, ήδη γνωρίζετε την απάντηση στο "γιατί θα έφευγε κανείς από το HubSpot;" Η τιμή είναι ο #1 λόγος. Ας είμαστε συγκεκριμένοι για το πώς φαίνεται αυτό το 2026.

Η δομή επιπέδων του HubSpot (Marketing Hub, τρέχουσα):

Αυτή η βασική τιμή είναι μη διαπραγματεύσιμη. Ακόμα και αν έχετε μόνο έναν χρήστη, το Professional ξεκινά από $890/μήν�� — προτού προσθέσετε θέσεις, προτού ξεπεράσετε το όριο επαφών σας και προτού προσθέσετε οποιαδήποτε πρόσθετα. Το Sales Hub και το Service Hub προστίθενται με τις δικές τους τιμές.

Η παγίδα του επιπέδου επαφών. Το HubSpot μετράει κάθε επαφή μάρκετινγκ προς το όριό σας, συμπεριλαμβανομένων των μη εγγεγραμμένων και των επαφών που δεν παραδόθηκαν (μέχρι να τις χαρακτηρίσετε ως μη μάρκετινγκ). Πολλές ομάδες ανακαλύπτουν τον 6ο μήνα ότι έχουν ξεπεράσει το επίπεδό τους και τώρα οφείλουν επιπλέον $250-$500/μήνα μόνο για επαφές που δεν στέλνουν ενεργά email. Υπάρχουν ορισμένες λύσεις (κατηγοριοποίηση μη μάρκετινγκ επαφών), αλλά είναι μια τριβή που δεν υπάρχει σε πλατφόρμες με τιμή ανά θέση.

Περιορισμοί χαρακτηριστικών μεταξύ των hubs. Θέλετε μια ροή εργασίας π��υ να ενεργοποιείται σε ένα γεγονός του sales pipeline και να στέλνει ένα marketing email; Πιθανώς χρειάζεστε τόσο το Marketing Hub Pro όσο και το Sales Hub Pro. Οι hubs τεχνικά μοιράζονται δεδομένα, αλλά η αυτοματοποίηση μεταξύ τους συχνά απαιτεί αναβάθμιση και των δύο.

Περιορισμοί προσαρμογής. Προσαρμοσμένα αντικείμενα, προσαρμοσμένοι δημιουργοί αναφορών, δικαιώματα βάσει διαμερίσματος και προηγμένη πρόσβαση API βρίσκονται πίσω από το Enterprise. Για τις ομάδες μεσαίας αγοράς, αυτό σημαίνει ότι ξεπερνούν τους περιορισμούς προσαρμογής πριν ξεπεράσουν τον αριθμό χρηστών, αναγκάζοντας μια αύξηση στα $3,600+/μήνα.

Κόστος μετανάστευσης. Οι περισσότεροι χειριστές με τους οποίους μιλήσαμε είπαν ότι το κόστος αλλαγής από το HubSpot ήταν ο #1 λόγος που παρέμειναν πολύ καιρό. Οι προσαρμοσμένες ιδιότητες, οι ροές εργασίας πολλαπλών βημάτων και οι πίνακες αναφορών δεν εξάγονται καθαρά. Εργαλεία όπως το Trujay και το Import2 βοηθούν, αλλά περιμένετε 20-40 ώρες εργασίας επανακατασκευής για μια μέτρια πολύπλοκη ρύθμιση.

Ανησυχίες σχετικά με την παραδοτικότητα email. Αυτό είναι αμφισβητούμενο — οι κοινές IP αποστολής του HubSpot είναι γενικά καλές — αλλά ορισμένοι αποστολείς με υψηλό όγκο κρύων email διαπιστώνουν ότι η παραδοτικότητα τους μειώνεται με την πάροδο του χρόνου σε κοινή υποδομή. Οι ActiveCampaign, Brevo και οι αφιερωμένοι πάροχοι συχνά τα πηγαίνουν καλύτερα εδώ.

Κανένα από αυτά δεν σημαίνει ότι το HubSpot είναι κακό. Σημαίνει ότι το HubSpot είναι βελτιστοποιημένο για έναν συγκεκριμένο αγοραστή (μεσαία αγορά B2B με κίνηση περιεχομέν��υ μάρκετινγκ), και αν δεν είστε αυτός ο αγοραστής, πληρώνετε για δυνατότητες που δεν χρησιμοποιείτε.

Τι να προσέξετε σε μια εναλλακτική του HubSpot

Πριν αρχίσετε να συγκρίνετε λογότυπα και σελίδες τιμολόγησης, ξεκαθαρίστε πέντε ερωτήσεις. Αυτές θα περιορίσουν τη λίστα σας από "όλα όσα αυτοαποκαλούνται CRM" σε "τα 2-3 που πραγματικά ταιριάζουν στη ροή εργασίας σας."

1. Μοντέλο τιμολόγησης: ανά θέση vs ανά επαφή vs σταθερή.

Οι πλατφόρμες ανά θέση (Pipedrive, Close, Inflowave) είναι προβλέψιμες: κάθε χρήστης κοστίζει $X, οι επαφές είναι απεριόριστες ή έχουν πολύ υψηλά όρια. Οι πλατφόρμες ανά επαφή (HubSpot, ActiveCampaign, Brevo) γίνονται φθηνότερες ανά θέση αλλά ακριβές σε μεγάλη κλίμακα. Οι πλατφόρμες σταθερής τιμολόγησης (GoHighLevel, EngageBay) είναι οι πιο απλές αλλά μπορεί να έχουν λίγες δυνατότητες. Ταιριάξτε το μοντέλο σας με την επιχείρησή σας: αν έχετε 5 χρήστες και 50,000 επαφές, η τιμολόγηση ανά επαφή θα σας καταστρέψει. Αν έχετε 50 χρήστες και 5,000 επαφές, η τιμολόγηση ανά θέση κυριαρχεί.

2. Ενσωματώσεις εγγενείς vs απαιτούμενες από το Zapier.

Η μεγαλύτερη δύναμη του HubSpot είναι ο κατάλογος εγγενών ενσωματώσεων του. Όταν αλλάζετε, συχνά ανταλλάσσετε πλούσιες εγγενείς ενσωματώσεις με αυτές που μεσολαβεί το Zapier, οι οποίες προσθέτουν καθυστέρηση, κόστος και τρόπους αποτυχίας. Ελέγξτε τις τρέχουσες ενσωματώσεις σας: πόσες είναι εγγενείς; Ποιες θα πρέπει να ξαναχτίσετε στο Zapier; Εδώ βρίσκεται το 30-40% του κόστους αλλαγής.

3. Πολυκαναλική vs μόνο email.

Το HubSpot είναι ισχυρό στο email. Είναι πιο αδύναμο στο SMS (θα χρειαστείτε έναν τρίτο σύνδεσμο), DM (βασικά ανύπαρκτο) και τηλέφωνο (το Sales Hub έχει κλήσεις αλλά είναι βασικό). Αν η διαδικασία πωλήσεών σας είναι πολυκαναλική — ας πούμε, Instagram DM → SMS follow-up → τηλεφώνημα → nurturing μέσω email — θα χρειαστείτε ένα CRM που να διαχειρίζεται και τα τέσσερα εγγενώς, αλλιώς θα πρέπει να συνδέσετε το Twilio, ManyChat και HubSpot μαζί με Zaps.

4. Βάθος αναφορών.

Οι περισσότερες CRM ισχυρίζονται ότι έχουν "ισχυρές αναφορές." Οι περισσότερες λένε ψέματα. Πραγματικό βάθος αναφορών σημαίνει: δημιουργούς αναφορών χωρίς κώδικα, μοντέλα πολλαπλής απόδοσης, υπολογισμένα πεδία, κοινή χρήση πίνακα ελέγχου με μη χρήστες, προγραμματισμένες εξαγωγές αναφορών. Οι αναφορές του HubSpot στο επίπεδο Pro είναι καλές. Οι ActiveCampaign και Pipedrive έχουν καλές αναφορές σε χαμηλότερα επίπεδα. Η Salesforce είναι το χρυσό πρότυπο αλλά απαιτεί εργασία συμβούλου για να ρυθμιστεί. Χάρτης των 5 κορυφαίων αναφορών που χρησιμοποιείτε σήμερα, στη συνέχεια επαληθεύστε ότι κάθε υποψήφιος μπορεί να τις δημιουργήσει.

5. Διαδικασία μετανάστευσης.

Πριν εγγραφείτε σε οτιδήποτε, δείτε τη ροή εισαγωγής. Μπορεί να εισάγει απευθείας από το HubSpot (οι περισσότερες δεν μπορούν); Διαχειρίζεται προσαρμοσμένα πεδία, στάδια κύκλου ζωής και συσχετίσεις επαφών με συμφωνίες; Τι γίνεται με τη μετατροπή ροής εργασίας — πρέπει να ξαναχτίσετε κάθε αυτοματοποίηση χειροκίνητα, ή προσφέρει η πλατφόρμα έναν σύμβουλο μετανάστευσης; Η μετανάστευση είναι όπου οι αλλαγές αποτυγχάνουν. Προϋπολογίστε για 30-60 ημέρες διπλής λειτουργίας πριν κάνετε τη μετάβαση.

Οι 14 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του HubSpot το 2026

Παρακάτω: 14 εναλλακτικές λύσεις, καθεμία αξιολογημένη ειλικρινά. Αναφέρουμε για ποιον είναι η κάθε μία και — εξίσου σημαντικό — για ποιον ΔΕΝ είναι.

1. Salesforce

Καλύτερο για: Ομάδες πωλήσεων μεσαίας αγοράς και επιχειρήσεων που επεκτείνονται πέρα από 50 χρήστες.

Για ποιον είναι: Ομάδες με πολύπλοκες διαδικασίες πωλήσεων (enterprise B2B, εταιρείες πολλών προϊόντων, διεθνείς λειτουργίες), εσωτερικούς διαχειριστές Salesforce ή προϋπολογισμό για συμβούλους, και έσοδα σε επίπεδο όπου μια πλατφόρμα $50k/χρόνο είναι λογική. Αν έχετε πάνω από 100 εκπροσώπους πωλήσεων, η Salesforce πιθανώς κερδίζει. Αν σκοπεύετε να επενδύσετε σε εκπαιδευμένους διαχειριστές Trailhead, η Salesforce κερδίζει.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Κανένας κάτω από 20 χρήστες, ή κανένας χωρίς αφιερωμένο χρόνο διαχείρισης. Η δύναμη της Salesforce είναι επίσης η πολυπλοκότητά της — δεν κάνει τίποτα χρήσιμο από το κουτί. Κάθε υλοποίηση απαιτεί πραγματική εργασία διαμόρφωσης.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς (χρειάζεται Marketing Cloud ή τρίτο μέρος). Αυτοματοποίηση: Ναι (ο Flow Builder είναι πιο ισχυρός από τα HubSpot Workflows). Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι (καλύτερα από το HubSpot). Ticketing: Ναι (Service Cloud).

2. Pipedrive

Καλύτερο για: Ομάδες που εστιάζουν στη ροή πωλήσεων και θέλουν απλή, γρήγορη διαχείριση συμφωνιών.

Για ποιον είναι: Οργανώσεις εξωτερικών πωλήσεων, γραφεία που παρακολουθούν τις συμφωνίες πελατών, ομάδες πωλήσεων B2B SaaS κάτω από 50 χρήστες. Αν η ομάδα σας ζει στη θέα της ροής συμφωνιών και �� κορυφαία σας ερώτηση είναι "τι κλείνει αυτόν τον μήνα;", το Pipedrive έχει σχεδιαστεί ειδικά για εσάς.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Εταιρείες που καθοδηγούνται από το μάρκετινγκ που χρειάζονται αυτοματοποίηση email, εργαλεία περιεχομένου ή πλήρη λειτουργικότητα μάρκετινγκ. Το Pipedrive είναι πρώτα ένα CRM πωλήσεων; οι δυνατότητες μάρκετινγκ είναι προσαρτημένες.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα ση��εία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς (Campaigns add-on, όχι σπουδαίο). Αυτοματοποίηση: Ναι (βασική). Αναλύσεις μάρκετινγκ: Όχι. Πωλησιακή ροή: Ναι (καλύτερα). Ticketing: Μερικώς (Projects add-on).

Αν διαχειρίζεστε ένα γραφείο μάρκετινγκ και ζυγίζετε το Pipedrive έναντι μιας επιλογής που είναι εγγενής στο Instagram, η σύγκριση μας Inflowave vs Pipedrive αναλύει τις διαφορές στη ροή συμφωνιών.

3. Zoho CRM

Καλύτερο για: Αγοραστές all-in-one με περιορισμένο προϋπολογισμό.

Για ποιον είναι: ΜΜΕ που χρειάζονται μια πλήρη σουίτα (CRM + email + helpdesk + λογιστική + διαχείριση έργων) και είναι πρόθυμες να ανταλλάξουν την ποιότητα UX με την τιμή. Το Zoho One ($45/χρήστη/μήνα) σας δίνει 40+ εφαρμογές για λιγότερο από το HubSpot Starter μόνο.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που δίνουν προτεραιότητα στην UX ή που θέλουν το καλύτερο στην κατηγορία. Η δύναμη του Zoho είναι η ευρύτητα, όχι το βάθος.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι (Zoho Campaigns). Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Ναι (Zoho Desk).

4. ActiveCampaign

Καλύτερο για: Ομάδες που εστιάζουν στο email marketing και έχουν μεγαλώσει πέρα από το Mailchimp.

Για ποιον είναι: Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, πληροφοριακών προϊόντων και μάρκετινγκ περιεχομένου όπου το email είναι το κύριο κανάλι εσόδων. Ο κατασκευαστής αυτοματισμών του ActiveCampaign είναι αναμφισβήτητα ο καλύτερος στη βιομηχανία για ��πτικό σχεδιασμό ροής εργασίας.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που εστιάζουν πρώτα στη ροή πωλήσεων. Το ActiveCampaign πρόσθεσε δυνατότητες CRM το 2018, αλλά η διαχείριση συμφωνιών παραμένει δευτερεύουσα σε σχέση με τη μηχανή email.

Τιμές (2026):

Σημείωση: οι επαφές κλιμακώνονται επιθετικά. Στις 25k επαφές, το Plus είναι $279/μήνα, το Professional είναι $466/μήνα.

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι (καλύτερα από το HubSpot). Αυτοματοποίηση: Ναι (καλύτερα). Αναλύσεις μάρκετινγκ: Ναι. Πωλησιακή ροή: Μερικώς. Ticketing: Μερικώς (μέσω Conversations).

Αν συγκρίνετε επιλογές που εστιάζουν στο email, η σύγκριση μας Inflowave vs ActiveCampaign καλύπτει πότε έχει νόημα ένα CRM πρώτα email έναντι ενός πρώτα DM.

5. Close

Καλύτερο για: Ομάδες εξωτερικών πωλήσεων με υψηλό όγκο κλήσεων/email.

Για ποιον είναι: Εσωτερικές οργανώσεις πωλήσεων, ομάδες ψυχρής εξωτερικής πώλησης, και B2B SaaS με πολλές SDR. Το Close δημιουργήθηκε από μια εταιρεία πωλήσεων ως υπηρεσία, οπότε το DNA του είναι "να κάνουν οι εκπρόσωποι περισσότερες κλήσεις και να στέλνουν περισσότερα emails."

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Εταιρείες που καθοδηγούνται από το μάρκετινγκ, επιχειρήσεις περιεχομένου ή οποιοσδήποτε του οποίου η κύρια κίνηση είναι εισερχόμενη. Το Close έχει ελάχιστα εργαλεία μάρκετινγκ.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς. Αυτοματοποίηση: Μερικώς. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Όχι. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Όχι.

6. Monday Sales CRM

Καλύτερο για: Ομάδες που εστιάζουν στη διαχείριση έργων και επεκτείνονται στο CRM.

Για ποιον είναι: Ομάδες που ήδη χρησιμοποιούν το Monday.com για λειτουργίες έργων και θέλουν τ�� CRM τους στην ίδια διεπαφή. Επιχειρήσεις υπηρεσιών (γραφεία, συμβουλευτικές, δημιουργικά καταστήματα) που μεταφέρουν πελάτες μέσα από μια ροή πωλήσεων και μια ροή παράδοσης επωφελούνται περισσότερο.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που δεν χρησιμοποιούν ήδη το Monday.com, ή ομάδες που θέλουν ένα CRM βελτιστοποιημένο για ροές εργασίας πωλήσεων μόνο. Το CRM της Monday είναι ένα πίνακας Monday σε σχήμα CRM, όχι ένα εργαλείο πωλήσεων που έχει σχεδιαστεί ειδικά.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Όχι. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Μερικώς.

7. GoHighLevel

Καλύτερο για: Γραφεία μεταπώλησης SaaS με λευκή ετικέτα.

Για ποιον είναι: Γραφεία μάρκετινγκ που θέλουν να μεταπωλήσουν ένα CRM στους πελάτες τους κάτω από τη δική τους μάρκα, με τη δική τους τιμολόγηση. Το GoHighLevel πρωτοστάτησε σε αυτή την κατηγορία και παραμένει η πιο ισ��υρή επιλογή λευκής ετικέτας για ιδιοκτήτες γραφείων που χτίζουν μια ροή εσόδων SaaS πάνω από τις υπηρεσίες.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Επιχειρήσεις τελικών χρηστών που θέλουν ένα καλοφτιαγμένο CRM για εσωτερική χρήση. Το GHL έχει σχεδιαστεί για χειριστές γραφείων, όχι για τελικούς χρήστες — η UX το αντικατοπτρίζει. Επίσης: οι καταγγελίες σχετικά με την παραδοτικότητα και την αξιοπιστία είναι επίμονες. Γραφεία που εξαρτώνται από το GHL για κρίσιμη επικοινωνία πελατών συχνά προσθέτουν τους δικούς τους παρόχους SMTP και SMS.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Μερικώς.

Αν είστε γραφείο που επιλέγει ανάμεσα στο GHL και μια ε��ιλογή που είναι εγγενής στο Instagram, δείτε τη σύγκριση μας Inflowave vs GoHighLevel.

8. Keap (πρώην Infusionsoft)

Καλύτερο για: Επαγγελματίες και μικρές ομάδες που χρειάζονται έτοιμο αυτοματισμό.

Για ποιον είναι: Coaches, consultants, δημιουργοί μαθημάτων και μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών (κάτω από 10 χρήστες) που χρειάζονται email + ροή πωλήσεων + πληρωμή σε ένα εργαλείο με ελάχιστη ρύθμιση. Οι δυνατότητες ραντεβού και πληρωμών του Keap είναι εκπληκτικά καλοφτιαγμένες για αυτή τη νίτσα.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες πάνω από 10 χρήστες ή οποιοσδήποτε χρειάζεται βαθιά προσαρμογή. Οι τιμές του Keap κλιμακώνονται επιθετικά πέρα από αυτό το σημείο και η προσαρμογή φτάνει γρήγορα στο ανώτατο όριο.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Όχι.

9. Freshsales (Freshworks)

Καλύτερο για: Προσ��τό κλώνο του HubSpot με καλή UX.

Για ποιον είναι: ΜΜΕ που θέλουν ένα προϊόν σε σχήμα HubSpot σε μισή τιμή. Το Freshsales έχει σταθερά βελτιώσει την UX του τα τελευταία 3 χρόνια και τώρα φαίνεται σαν μια αξιόπιστη "φθηνότερη έκδοση του HubSpot Pro" — ιδιαίτερα για ομάδες που καθοδηγούνται από τις πωλήσεις.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που χρειάζονται τις καλύτερες δυνατότητες μάρκετινγκ στην κατηγορία. Το Freshmarketer (ο σύντροφος μάρκετινγκ) υπάρχει αλλά υστερεί σε ActiveCampaign και HubSpot Marketing Hub.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Ναι (μέσω Freshdesk).

10. Brevo (πρώην Sendinblue)

Καλύτερο για: Επιχειρήσεις που εστιάζουν στο email με ελαφρές ανάγκες CRM.

Για ποιον είναι: Μικρές ηλεκτρονικές καταστήματα, επιχειρήσεις υπηρεσιών ΜΜΕ και εκδότες περιεχομένου που χρειάζονται email + συναλλαγές + ελαφρύ CRM. Το συναλλαγματικό email του Brevo είναι πραγματικά φθηνό και αξιόπιστο για αποστολείς που δεν είναι έτοιμοι για SendGrid ή Postmark.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που καθοδηγούνται από τις πωλήσεις. Οι δυνατότητες CRM του Brevo είναι ελαφρές προσαρτήσεις μιας πλατφόρμας email.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι (καλύτερα από το HubSpot στο επίπεδο Starter). Αυτοματοποίηση: Μερικώς. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Μερικώς. Ticketing: Μερικώς (Conversations).

11. Inflowave

Καλύτερο για: Γραφεία, coaches και δημιουργούς πληροφοριακών προϊόντων που διενεργούν πωλήσεις μέσω DMs, όχι email.

Για ποιον είναι: Γραφεία μάρκετινγκ που διαχειρίζονται το Instagram για πελάτες. Coaches και δημιουργοί που κλείνουν πωλήσεις μέσω DMs. Μάρκες πληροφοριακών προϊόντων με funnels που καθοδηγούνται από το Instagram. Οποιοσδήποτε του οποίου η διαδικασία πωλήσεων μοιάζει με: IG περιεχόμενο → DM σ��νομιλία → προγραμματισμένο ραντεβού → κλείσιμο. Το Inflowave έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτή τη ροή εργασίας με πολυάριθμα inbox, εγγενή συλλογή leads από το IG και μια ροή CRM που αντιμετωπίζει τα DM threads ως πρώτης κατηγορίας αντικείμενα.

Για ποιον ΔΕΝ είναι (να είστε ειλικρινείς): Ομάδες πωλήσεων B2B που εστιάζουν στο email. Ομάδες ψυχρής εξωτερικής πώλησης. Ομάδες των οποίων το κύριο κανάλι είναι οτιδήποτε άλλο εκτός από το Instagram. Οποιοσδήποτε χρειάζεται παραδοσιακές δυνατότητες μάρκετινγκ (σελίδες προορισμού, φιλοξενία blog, παραδοσιακές ακολουθίες nurturing email). Αν η εργασία σας με το CRM είναι "να διαχειριστείτε ακολουθίες ψυχρών email και να παρακολουθείτε υποβολές φορμών", το HubSpot, το ActiveCampaign ή το Pipedrive είναι καλύτερη επιλογή. Είμαστε ένα εργαλείο βαθιάς κάθετης, όχι μια οριζόντια αντικατάσταση του HubSpot.

Τιμές (2026):

Δείτε τιμές για την πλήρη ανάλυση.

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς. Αυτοματοποίηση: Ναι (σχεδιασμένο για DM, όχι για email). Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Μερικώς.

Αν προσπαθείτε να αποφασίσετε ανάμεσα στο Inflowave και το HubSpot συγκεκριμένα, η εις βάθος ανάλυση μας Inflowave vs HubSpot περνά από την απόφαση ανά κανάλι.

12. Insightly

Καλύτερο για: Υβριδικές επιχειρήσεις υπηρεσιών έργων (πωλήσεις έργων, παράδοση έργων).

Για ποιον είναι: Συμβουλευτικές εταιρείες, γραφεία και επιχειρήσεις υπηρεσιών όπου η ροή πωλήσεων και η ροή παράδοσης έργων είναι εξίσου σημαντικές. Το Insightly ήταν ένα από τα πρώτα CRMs που παρέδωσε εγγενή διαχείριση έργων, και παραμένει μια λογική επιλογή για αυτή τη νίτσα.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Καθαρές ομάδες πωλήσεων. Καθαρές ομάδες μάρκετινγκ. Η δύναμη του Insightly είναι η γέφυρα μεταξύ πωλήσεων και παράδοσης; αν βελτιστοποιείτε για το ένα ή το άλλο, τα αφιερωμένα εργαλεία κερδίζουν.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Μερικώς.

13. EngageBay

Καλύτερο για: Μικρές επιχειρήσεις που θέλουν φθηνές all-in-one λύσεις (CRM + μάρκετινγκ + helpdesk).

Για ποιον είναι: Bootstrapped ΜΜΕ κάτω από 10 χρήστες που χρειάζονται μεγάλη επιφάνεια χαρακτηριστικών για λιγότερο από $100/μήνα συνολικά. Το EngageBay τιμολογείται επιθετικά κάτω από το HubSpot Starter προσφέροντας ταυτόχρονα το 80% της επιφάνειας χαρακτηριστικών.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που χρειάζονται το καλύτερο στην κατηγορία. Η αξία του EngageBay είναι "καλή-αρκετή ευρύτητα σε χαμηλή τιμή." Αν χρειάζεστε εξελιγμένο αυτοματισμό μάρκετινγκ ή βαθιές αναφορές, θα το ξεπεράσετε.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Ναι. Αυτοματοποίηση: Ναι. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Μερικώς. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Ναι.

14. Copper

Καλύτερο για: Ικανό χρήστες Google Workspace.

Για ποιον είναι: Ομάδες πωλήσεων που ζουν στο Gmail και το Google Calendar. Το Copper εγκαθίσταται ως επέκταση Chrome και μετατρέπει το Gmail σε CRM, που ακούγεται gimmicky αλλά στην πραγματικότητα λειτουργεί — για τον συγκεκριμένο αγοραστή που δεν θέλει ποτέ να φύγει από το inbox του.

Για ποιον ΔΕΝ είναι: Ομάδες που δεν είναι τυποποιημένες στο Google Workspace. Ομάδες που θέλουν μια αυτόνομη διεπαφή CRM. Ομάδες με πολύπλοκες ανάγκες διαδικασιών πωλήσεων.

Τιμές (2026):

Δυνατά σημεία:

Αδύνατα σημεία:

Συγκριτική ανάλυση με HubSpot: Διαχείριση επαφών: Ναι. Email: Μερικώς (ζει στο Gmail). Αυτοματοποίηση: Μερικώς. Αναλύσεις μάρκετινγκ: Όχι. Πωλησιακή ροή: Ναι. Ticketing: Όχι.

Πίνακας σύγκρισης

CRM Αρχική Τιμή (2026) Μοντέλο Τιμολόγησης Καλύτερο Για Σημαντικός Περιορισμός Ποσοστό Ισορροπίας HubSpot %
Salesforce $25/χρήστη/μήνα Ανά θέση + πρόσθετα Επιχειρηματικές πωλήσεις, σύνθετοι οργανισμοί Κόστος υλοποίησης ($25k+) 95%
Pipedrive $14/χρήστη/μήνα Ανά θέση Εστίαση στη διαδικασία πωλήσεων Αδύναμη email/μάρκετινγκ 65%
Zoho CRM $14/χρήστη/μήνα Ανά θέση Οικονομικό all-in-one Παρωχημένο UX 80%
ActiveCampaign $19/μήνα Ανά επαφή Βαριά email-marketing Αδύνατη διαδικασία πωλήσεων 75%
Close $59/χρήστη/μήνα Ανά θέση Εξωτερικές πωλήσεις Χωρίς εργαλεία μάρκετινγκ 60%
Monday Sales CRM $15/χρήστη/μήνα Ανά θέση Ομάδες με προτεραιότητα στην PM Αδύνατο email 65%
GoHighLevel $97/μήνα σταθερά Σταθερή κατηγορία πρακτορείου Λευκή ετικέτα μεταπώλησης Σκληρό UX, παραδοσιμότητα 85%
Keap $159/μήνα Ανά επαφή Σολοπρενούρες Ακριβή κλιμάκωση 75%
Freshsales $9/χρήστη/μήνα Ανά θέση Οικονομικό αντίγραφο του HubSpot Το μάρκετινγκ απαιτεί πρόσθετο 80%
Brevo $9/μήνα Ανά όγκο email Email-first SMB Ελαφρύ CRM 60%
Inflowave $49/μήνα ανά λογαριασμό IG Ανά λογαριασμό Instagram Υπηρεσίες που βασίζονται σε IG-DM Όχι για ομάδες που επικεντρώνονται στο email 50% (διαφορετική έκταση)
Insightly $29/χρήστη/μήνα Ανά θέση Υβριδικές υπηρεσίες έργου Παρωχημένο UX 70%
EngageBay $13.79/χρήστη/μήνα Ανά θέση Φτηνό all-in-one Περιορισμένο φινίρισμα 75%
Copper $12/χρήστη/μήνα Ανά θέση Ομάδες Google Workspace Ελάχιστο email-marketing 55%

Σημείωση: "Ποσοστό ισορροπίας HubSpot %" είναι χονδρικό — εκτιμά πόσο από την επιφάνεια χαρακτηριστικών του HubSpot καλύπτει η εναλλακτική. Δεν μετρά την ποιότητα. Ένα σκορ ισορροπίας 50% με βαθύτερα χαρακτηριστικά στη συγκεκριμένη σας κατηγορία μπορεί να σας εξυπηρετήσει καλύτερα από ένα εργαλείο 95% που είναι μέτριο σε όλα.

Άμεσες συγκρίσεις: HubSpot vs οι κορυφαίοι 4

Αυτές είναι οι πιο αναζητημένες συγκρίσεις κεφαλής-σε-κεφάλι. Σύντομες αποφάσεις και "πότε να επιλέξετε ποιο" πλαίσιο.

HubSpot vs Zoho

Απόφαση: Το HubSpot κερδίζει σε UX, οικοσύστημα και χαρακτηριστικά μάρκετινγκ-κέντρου. Το Zoho κερδίζει σε τιμή και εύρος.

Επιλέξτε το HubSpot αν: Ο αγοραστής σας είναι μεσαίας αγοράς, η ομάδα σας είναι έτοιμη να επενδύσει σε ένα καλοφτιαγμένο CRM, και η κύρια εργασία σας είναι η εισερχόμενη μάρκετινγκ που καθοδηγείται από περιεχόμενο. Η φινέτσα, το οικοσύστημα και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο καθιστούν το HubSpot την ασφαλέστερη επιλογή για μεσαίες αγορές. (Για μια εναλλακτική σύγκριση που καθοδηγείται από Instagram δείτε την ανάλυση μας Inflowave vs HubSpot.)

Επιλέξτε το Zoho αν: Θέλετε 40+ εφαρμογές για $45/χρήστη/μήνα (πακέτο Zoho One), είστε ευαίσθητοι στην τιμή, και είστε διατεθειμένοι να αποδεχθείτε ένα UX παλαιάς κοπής του 2015 σε αντάλλαγμα για εύρος. Οι αυτοχρηματοδοτούμενες SMB, ειδικά σε αγορές εκτός ΗΠΑ/ΕΕ, συχνά βρίσκουν το Zoho δραματικά πιο λογικό.

Η ειλικρινής άποψη: Οι περισσότερες ομάδες που επιλέγουν το Zoho το κάνουν πρώτα για την τιμή, και στη συνέχεια αποδέχονται το UX. Οι περισσότερες ομάδες που επιλέγουν το HubSpot το κάνουν πρώτα για το UX/οικοσύστημα, και στη συνέχεια αποδέχονται την τιμή. Δεν υπάρχει αντικειμενικός νικητής.

HubSpot vs Salesforce

Απόφαση: HubSpot για SMB-μεσαίας αγοράς με έμφαση στο περιεχόμενο μάρκετινγκ. Salesforce για επιχειρήσεις και σύνθετες πωλήσεις.

Επιλέξτε το HubSpot αν: Έχετε λιγότερους από 100 πωλητές, η διαδικασία σας είναι σχετικά απλή, και θέλετε γρήγορη αξία. Η εκπαίδευση του HubSpot είναι δραματικά ταχύτερη (4-6 εβδομάδες έναντι 3-9 μηνών για το Salesforce).

Επιλέξτε το Salesforce αν: Κλιμακώνεστε πέρα από 100 πωλητές, έχετε πολυπλοκότητα σε πολλαπλά προϊόντα ή γραμμές επιχειρήσεων, και έχετε ή μπορείτε να προσλάβετε διαχειριστές Salesforce. Η οροφή του Salesforce είναι πολύ υψηλότερη; η βάση του HubSpot είναι πολύ φιλικότερη.

Η ειλικρινής άποψη: Πολλές εταιρείες ξεκινούν με το HubSpot και μετακινούνται στο Salesforce γύρω από το όριο των 50-100 πωλητών. Αυτή η μετανάστευση είναι επώδυνη αλλά ολοένα και πιο συχνή. Αν μπορείτε να προβλέψετε ότι θα είστε κατάστημα Salesforce, η αρχή εκεί σας γλιτώνει τη μετανάστευση. Αν δεν μπορείτε, η κλιμάκωση του HubSpot είναι πιο ήπια.

HubSpot vs Pipedrive

Απόφαση: HubSpot για ομάδες που καθοδηγούνται από μάρκετινγκ. Pipedrive για ομάδες που καθοδηγούνται από πωλήσεις.

Επιλέξτε το HubSpot αν: Η διαδικασία πωλήσεών σας είναι εισερχόμενη που καθοδηγείται από περιεχόμενο, χρειάζεστε αυτοματοποίηση email, σελίδες προορισμού και φόρμες, και το μέτρο της ομάδας σας είναι "ποσοστά που έχουν παραχθεί".

Επιλέξτε το Pipedrive αν: Η διαδικασία πωλήσεών σας είναι εξωτερική ή καθοδηγούμενη από παραπομπές, το μέτρο της ομάδας σας είναι "συμφωνίες που έκλεισαν αυτόν τον μήνα," και δεν χρειάζεστε χαρακτηριστικά μάρκετινγκ-κέντρου. Η προβολή της διαδικασίας συμφωνιών του Pipedrive είναι πραγματικά καλύτερη από αυτή του HubSpot, και η τιμολόγηση ανά θέση είναι πιο φιλική.

Η ειλικρινής άποψη: Αυτή η διαίρεση είναι τόσο καθαρή που προτείνουμε να κάνετε μια δοκιμή 30 ημερών και για τα δύο με την πραγματική σας διαδικασία και να δείτε ποιο από τα δύο ανοίγει καθημερινά η ομάδα σας. Αν η ομάδα ζει σε διαδικασίες συμφωνιών, το Pipedrive κερδίζει. Αν ζουν σε αρχεία επαφών και εργαλεία email, το HubSpot κερδίζει.

HubSpot vs ActiveCampaign

Απόφαση: HubSpot για πλατφόρμες περιεχομένου μάρκετινγκ. ActiveCampaign για επιχειρήσεις που καθοδηγούνται από email-marketing.

Επιλέξτε το HubSpot αν: Χρειάζεστε μια πλατφόρμα πρώτα CRM με μάρκετινγκ που προστίθεται, δημοσιεύετε περιεχόμενο (ιστολόγιο, σελίδες προορισμού) ως μέρος της στρατηγικής σας μάρκετινγκ, και χρειάζεστε χαρακτηριστικά ticketing/διαδικασίας πωλήσεων.

Επιλέξτε το ActiveCampaign αν: Το email είναι το κύριο κανάλι εσόδων σας (σκεφτείτε ηλεκτρονικό εμπόριο, πληροφοριακά προϊόντα, εκδότες περιεχομένου), χρειάζεστε τον καλύτερο διαθέσιμο οπτικό κατασκευαστή αυτοματοποίησης, και η διαδικασία πωλήσεων είναι δευτερεύουσα σε σχέση με την μηχανή email. Ο κατασκευαστής αυτοματοποίησης του ActiveCampaign είναι σημαντικά καλύτερος από αυτόν του HubSpot στην ίδια κατηγορία τιμής.

Η ειλικρινής άποψη: Για επιχειρήσεις που καθοδηγούνται καθαρά από email-marketing, το ActiveCampaign είναι συχνά το καλύτερο εργαλείο στην τιμή. Για επιχειρήσεις που καθοδηγούνται από περιεχόμενο μάρκετινγκ και πωλήσεις, το πλήρες CRM του HubSpot με μάρκετινγκ κερδίζει. Η διαίρεση είναι "είναι το email το σφυρί σας, ή είναι ένα από τα πολλά εργαλεία?"

Πώς να μεταφέρετε δεδομένα ΑΠΟ το HubSpot

Η απενεργοποίηση του HubSpot είναι πιο δύσκολη από ό,τι υποδηλώνουν οι σελίδες μάρκετινγκ. Ακολουθεί ένα ρεαλιστικό σχέδιο μετανάστευσης.

Βήμα 1: Εξαγωγή των δεδομένων σας.

Οι εξαγωγές του HubSpot βασίζονται σε CSV και εξάγουν ιδιότητες επαφών — συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων ιδιοτήτων — αλλά δεν εξάγουν ροές εργασίας, λογική αυτοματισμού ή ορισμούς αναφορών. Θα λάβετε:

Αυτό που δεν θα λάβετε καθαρά: ορισμούς ροών εργασίας, διαμορφώσεις πίνακα ελέγχου, ορισμούς προσαρμοσμένων αναφορών, πρότυπα email ή ορισμούς ακολουθίας. Αυτά θα πρέπει να επανακατασκευαστούν χειροκίνητα ή μέσω πληρωμένου συμβούλου μετανάστευσης.

Βήμα 2: Κοινές παγίδες.

Βήμα 3: Εργαλεία που βοηθούν.

Βήμα 4: Συνιστώμενο παράθυρο αλλαγής.

Μην αλλάξετε κατά την περίοδο αιχμής σας. Μην αλλάξετε χωρίς 30 ημέρες διπλής λειτουργίας. Καλύτερα παράθυρα αλλαγής:

Λειτουργήστε και τα δύο CRMs παράλληλα για 30 ημέρες, με νέες επαφές/προτάσεις να ρέουν και στα δύο μέσω του Zapier ή του εγγενή συγχρονισμού. Επαληθεύστε ότι οι αναφορές ταιριάζουν. Εκπαιδεύστε την ομάδα σας στο νέο εργαλείο ενώ μπορούν να επιστρέψουν. Στη συνέχεια, κάντε την αλλαγή.

Βήμα 5: Σχεδιάστε για την επανακατασκευή.

Οι ροές εργασίας, οι αναφορές και οι πίνακες ελέγχου πρέπει να επανακατασκευαστούν χειροκίνητα. Για μια μέτρια ρύθμιση (ας πούμε, 20 ροές εργασίας και 15 πίνακες ελέγχου), προγραμματίστε 30-50 ώρες χρόνου μάρκετινγκ ή RevOps. Για πολύπλοκες ρυθμίσεις με προσαρμοσμένες ενσωματώσεις, αυτό μπορεί να φτάσει τις 100+ ώρες. Γι' αυτό οι περισσότερες ομάδες παραμένουν στο HubSpot περισσότερο από όσο θα έπρεπε — το κόστος αλλαγής είναι πραγματικό.

Κοινά λάθη κατά την επιλογή εναλλακτικής του HubSpot

Λάθος 1: Επιλογή της φθηνότερης επιλογής χωρίς δοκιμή μετανάστευσης πρώτα.

Αυτό το εργαλείο των $14/χρήστη/μήνα είναι φθηνό μόνο αν η ομάδα σας το χρησιμοποιεί πραγματικά. Έχουμε δει ομάδες να επιλέγουν το φθηνότερο CRM, να ξοδεύουν 60 ώρες στη μετανάστευση και στη συνέχεια να αποτυγχάνουν στην εμπειρία χρήστη την 2η εβδομάδα και να μεταναστεύουν ξανά. Πάντα κάντε μια δοκιμή με πραγματικά δεδομένα πριν υπογράψετε.

Λάθος 2: Υποεκτίμηση του κόστους μετατροπής ροών εργασίας.

Αν έχετε 20+ ροές εργασίας στο HubSpot, περιμένετε 30-50 ώρες για να τις επανακατασκευάσετε σε οποιοδήποτε νέο εργαλείο. Δεν υπάρχει αυτόματη μετανάστευση ροών εργασίας. Προγραμματίστε για αυτό. Πολλές ομάδες καθυστερούν τη μετανάστευση για μήνες επειδή κανείς δεν αναλαμβάνει την επανακατασκευή ροών εργασίας.

Λάθος 3: Μη λειτουργία και των δύο παράλληλα για 30 ημέρες.

Οι ομάδες που αλλάζουν με επιτυχία λειτουργούν και τα δύο CRMs παράλληλα για τουλάχιστον 30 ημέρες, με νέες επαφές να ρέουν και στα δύο. Οι ομάδες που αποτυγχάνουν προσπαθούν να αλλάξουν την πρώτη ημέρα και ανακαλύπτουν κατεστραμμένες ενσωματώσεις, ελλείποντα πεδία ή ασυμφωνίες αναφορών την 2η εβδομάδα — όταν είναι πολύ αργά για να επιστρέψουν χωρίς να χάσουν δεδομένα.

Λάθος 4: Αγνοώντας τις κατηγορίες τιμολόγησης βάσει όγκου επαφών.

Αν μεταφέρεστε από την κατηγορία ανά επαφή του HubSpot στην κατηγορία ανά επαφή του ActiveCampaign ή του Brevo, μπορεί απλώς να μεταφέρετε το πρόβλημα. Ελέγξτε το ρυθμό ανάπτυξης επαφών σας. Αν θα προσθέσετε 5k επαφές τους επόμενους 12 μήνες, υπολογίστε το κόστος με αυτόν τον όγκο, όχι με τον σημερινό όγκο.

Λάθος 5: Εμπιστοσύνη σε λίστες χαρακτηριστικών.

Οι σελίδες χαρακτηριστικών των προμηθευτών φαίνονται όλες ίδιες. "Ροές εργασίας: ✓. Αυτοματοποίηση email: ✓. Αναφορές: ✓." Η διαφορά μεταξύ ενός χαρακτηριστικού που λειτουργεί σε 3 κλικ και ενός που απαιτεί 30 κλικ συν μια εναλλακτική λύση είναι αόρατη σε έναν πίνακα σύγκρισης. Πάντα κάντε επίδειξη. Πάντα κάντε μια 30ήμερη δοκιμή με πραγματικά δεδομένα. Πάντα αφήστε τους τελικούς χρήστες σας (όχι μόνο τον αγοραστή) να δοκιμάσουν τις καθημερινές ροές εργασίας.

Λάθος 6: Ξεχνώντας τον έλεγχο ενσωμάτωσης.

Πριν από την αλλαγή, καταγράψτε κάθε εργαλείο που ενσωματώνεται με το HubSpot σήμερα. Calendly. Slack. Stripe. Ο κατασκευαστής φορμών σας. Το εργαλείο παρακολούθησης κλήσεων σας. Ο αγωγός αποθήκης δεδομένων σας. Τώρα ελέγξτε το καθένα σε σχέση με το υποψήφιο CRM σας. Εγγενής ενσωμάτωση; Μεσολαβημένο από το Zapier; Προσαρμοσμένη κατασκευή API; Αυτή η λίστα είναι όπου ζει το 40% το�� κόστους αλλαγής.

FAQ: Εναλλακτικές του HubSpot

Ποια είναι η φθηνότερη εναλλακτική του HubSpot για μικρές επιχειρήσεις;

Για πραγματικά μικρές επιχειρήσεις (κάτω από 5 χρήστες, κάτω από 1k επαφές), οι φθηνότερες αξιόπιστες επιλογές είναι: Brevo Free ($0, 300 emails/ημέρα, βασικό CRM), Το δωρεάν CRM του HubSpot ($0 αν παραμείνετε μόνο στο CRM χωρίς χαρακτηριστικά Marketing Hub), EngageBay Free ($0 με 250 επαφές), και Zoho Bigin ($7/χρήστη/μήνα για το ελαφρύ CRM που επικεντρώνεται σε pipelines της Zoho). Από αυτές, τα Bigin και Brevo είναι συνήθως τα πιο χρηστικά για τις πραγματικές ροές εργασίας των SMB — το Bigin αν εστιάζετε σε sales-pipeline, το Brevo αν εστιάζετε στο email marketing. Η δωρεάν έκδοση του EngageBay είναι η πιο ευρεία αλλά η UX είναι η πιο δύσκολη. Η παγίδα με όλες τις "δωρεάν" εκδόσεις είναι ότι οι περιορισμοί σε επαφές ή χαρακτηριστικά σας σπρώχνουν σε πληρωμένα σχέδια εντός 6 μηνών. Μοντελοποιήστε το κόστος στον 12ο μήνα, όχι στον 1ο. Οι περισσότερες ομάδες που παραμένουν πραγματικά δωρεάν για πάνω από ένα χρόνο είναι αυτοαπασχολούμενοι που στέλνουν λιγότερα από 1k emails το μήνα με απλά pipelines. Αν η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, αποδεχθείτε ότι θα πληρώνετε $50-200/μήνα εντός του έτους και επιλέξτε με βάση αυτή την μελλοντική κατάσταση.

Είναι το Zoho CRM πραγματικά καλύτερο από το HubSpot;

"Καλύτερο" είναι η λάθος οπτική. Το Zoho είναι φθηνότερο και πιο ευρύ; το HubSpot είναι πιο καλαίσθητο και πιο επικεντρωμένο. Η δύναμη του Zoho είναι το πακέτο Zoho One ($45/χρήστη/μήνα για 40+ εφαρμογές συμπεριλαμβανομένων CRM, email, helpdesk, βιβλία, έργα, marketing και άλλα). Για μια ομάδα που χρειάζεται CRM και τα πάντα, και είναι διατεθειμένη να αποδεχθεί ελαφρώς ξεπερασμένη UX, το Zoho One δεν έχει ανταγωνιστή σε σχέση τιμής-χαρακτηριστικών. Η δύναμη του HubSpot είναι το βάθος στο CRM και την αυτοματοποίηση marketing, με μια καλαίσθητη UX που πραγματικά καθιστά την ομάδα σας πιο γρήγορη. Για μια ομάδα που χρειάζεται κυρίως CRM και περιεχόμενο marketing, το HubSpot είναι το καλύτερο εργαλείο — αλλά σε 3-5 φορές την τιμή για ισοδύναμα χαρακτηριστικά. Ειλικρινής απάντηση: οι περισσότερες ομάδες επιλέγουν το Zoho για λόγους προϋπολογισμού και αποδέχονται την ανταλλαγή UX, ή επιλέγουν το HubSpot για λόγους UX και αποδέχονται την τιμή. Έχουμε δε�� ομάδες ευχαριστημένες με και τις δύο και ομάδες δυσαρεστημένες με και τις δύο. Η απόφαση θα πρέπει να καθοδηγείται από το πόσο θα χρησιμοποιήσετε την ευρύτητα (η αξία του Zoho One) έναντι του βάθους (η καλαίσθητη UX του HubSpot). Αν χρησιμοποιείτε μόνο το CRM, η premium έκδοση του HubSpot είναι πιο δύσκολο να δικαιολογηθεί. Αν θα χρησιμοποιήσετε 5+ εφαρμογές της σουίτας, το Zoho One είναι δραματικά πιο λογικό.

Ποια εναλλακτική του HubSpot έχει τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης;

ActiveCampaign διαθέτει τον καλύτερο οπτικό κατασκευαστή αυτοματοποίησης στην κατηγορία. Είναι το βιομηχανικό πρότυπο για την αυτοματοποίηση marketing από το 2018. Ο οπτικός κατασκευαστής ροών εργασίας χειρίζεται πολύπλοκη λογική πολλαπλών κλάδων, συμπεριφορικούς ενεργοποιητές, προγνωστική αποστολή και βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής με βάση τη μηχανική μάθηση πιο κομψά από τις ροές εργασίας του HubSpot. Salesforce Flow Builder είναι πιο ισχυρός σε απόλυτους όρους — μπορείτε να κατασκευάσετε κυριολεκτικά οτιδήποτε — αλλά απαιτεί σημαντικά περισσότερη διαμόρφωση και εμπειρία διαχείρισης. Για τις περισσότερες ομάδες, το ActiveCampaign χτυπά το γλυκό σημείο της δύναμης και της χρηστικότητας. Συγκεκριμένα σενάρια όπου το ActiveCampaign κερδίζει ξεκάθαρα: πολύπλοκες ροές e-commerce (παράδοση καλαθιού με πολλαπλές διαδρομές αποκατάστασης, φροντίδα μετά την αγορά κατά κατηγορία προϊόντος), emails με ενεργοποιητές συμπεριφοράς (κάποιος επισκέπτεται μια σελίδα τιμής 3 φορές σε 7 ημέρες → ενεργοποιεί πωλητή), και λογική αυτοματοποίησης split-test (A/B δοκιμή του τίτλου του email ΚΑΙ του χρόνου αποστολής ΚΑΙ του follow-up email). Οι ροές εργασίας του HubSpot βελτιώνονται αλλά φαίνονται λιγότερο ώριμες για περιπτώσεις χρήσης που επικεντρώνονται στο marketing. Η αυτοματοποίηση του Pipedrive είναι καλή για ενεργοποιητές sales-pipeline αλλά αδύναμη για marketing. Η αυτοματοποίηση του GoHighLevel είναι ευρεία αλλά η UX είναι δύσκολη.

Μπορώ να μεταφέρω τα δεδομένα του HubSpot σε άλλο CRM εύκολα;

Ορίστε την έννοια του "εύκολα". Οι επαφές, οι εταιρείες, οι συμφωνίες και η βασική ιστορία δραστηριότητας εξάγονται καθαρά από το HubSpot μέσω εγγενών CSV εξαγωγών. Οι περισσότερες σύγχρονες CRM μπορούν να εισάγουν αυτά τα CSV με χαρτογράφηση πεδίων. Αυτό το μέρος είναι πραγματικά εύκολο — συνήθως 1-3 ημέρες εργασίας. Αυτό που ΔΕΝ μεταφέρεται εύκολα: ροές εργασίας (αναδημιουργείτε από την αρχή), αναφορές και πίνακες ��λέγχου (αναδημιουργείτε από την αρχή), πρότυπα email (χειροκίνητη αντιγραφή-επικόλληση), ορισμοί ακολουθίας (αναδημιουργία), ορισμοί προσαρμοσμένων αναφορών (αναδημιουργία), και ενσωματώσεις σε τρίτα εργαλεία (αναδιαμόρφωση). Για μια μέτρια ρύθμιση HubSpot με 20 ροές εργασίας και 15 πίνακες ελέγχου, περιμένετε 30-50 ώρες ανακατασκευής μετά την εισαγωγή δεδομένων. Για πολύπλοκες ρυθμίσεις, 100+ ώρες. Εργαλεία όπως το Trujay ($2-5k τυπικά) και το Import2 ($200-1k τυπικά) βοηθούν με την πλευρά των δεδομένων αλλά δεν αναδημιουργούν αυτόματα ροές εργασίας. Η ειλικρινής απάντηση: προγραμματίστε 4-8 εβδομάδες χρόνου marketing-ops για μια καθαρή μετάβαση, σχεδιάστε να τρέχετε και τα δύο συστήματα παράλληλα για 30 ημέρες, και μην προσπαθήσετε να μεταβείτε κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης περιόδου. Οι περισσότερες επιτυχημένες μεταφορές συμβαίνουν στο Q1 ή αμέσως μετά από ένα αργό επιχειρησιακό τρίμηνο.

Ποια εναλλακτική του HubSpot είναι καλύτερη για μια πρακτορεία που εστιάζει στο Instagram;

Για πρακτορείες που εκτελούν πελατειακή εργασία κυρίως μέσω Instagram — δημιουργία περιεχομένου, DM-based lead capture, διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών — καμία από τις παραδοσιακές εναλλακτικές του HubSpot δεν έχει κατασκευαστεί για αυτή τη ροή εργασίας. Το HubSpot, το Salesforce, το ActiveCampaign και το Pipedrive έχουν σχεδιαστεί γύρω από την αλληλεπίδραση μέσω email και τη συλλογή leads μέσω φορμών. Δεν κατανοούν εγγενώς τα DMs του Instagram ως κανάλι πωλήσεων. Inflowave έχει κατασκευαστεί ειδικά για αυτή τη νίτσα: εγγενής multi-account Instagram inbox (διαχείριση 10+ λογαριασμών IG πελατών από μία οθόνη), DM-driven lead capture που αυτοματοποιεί την εμπλουτισμένη επαφή από τα δεδομένα προφίλ IG, αυτοματοποιημένες απαντήσεις DM που συνδέονται με ροές εργασίας CRM, και τιμολόγηση ανά λογαριασμό που ταιριάζει στο μοντέλο πολλαπλών πελατών της πρακτορείας. Η ανταλλαγή: το Inflowave δεν είναι μια οριζόντια αντικατάσταση του HubSpot. Είναι ένα εργαλείο βαθιάς νίτσας. Αν η πρακτορεία σας κάνει κυρίως πωλήσεις B2B μέσω email, θα θελήσετε ένα παραδοσιακό CRM. Αν η πρακτορεία σας διεξάγει πωλησιακές συνομιλίες μέσω DM του Instagram ως το κύριο κανάλι, το Inflowave είναι το μόνο εργαλείο με αυτή τη ροή εργασίας πρώτης κατηγορίας. Άλλες επιλογές που αξίζει να εξεταστούν: GoHighLevel έχε�� ενσωμάτωση μηνυμάτων Instagram αλλά είναι προσαρτημένο, όχι εγγενές, και η UX πολλαπλών λογαριασμών είναι δύσκολη. ManyChat συνδυασμένο με ένα ξεχωριστό CRM είναι μια κοινή στοίβα, αλλά συνδέετε δύο εργαλεία μαζί. Η απόφαση είναι πραγματικά: "είναι το Instagram το κύριο κανάλι ή ένα από πολλά;" Αν είναι το κύριο, επιλέξτε αφιερωμένο εργαλείο. Αν είναι ένα από πολλά, παραδοσιακό CRM με έναν τρίτο συνδετήρα IG. Δείτε τον οδηγό CRM για πρακτορεία μας για την πιο λεπτομερή ανάλυση.

Πώς συγκρίνεται το Pipedrive με το HubSpot;

Το Pipedrive και το HubSpot εξυπηρετούν επικαλυπτόμενους αλλά διαφορετικούς αγοραστές. Το Pipedrive είναι πρώτα ένα sales CRM; η προβολή deal-pipeline είναι το κέντρο της UX, και όλα τα άλλα (επαφές, δραστηριότητες, αναφορές) περιστρέφονται γύρω από αυτό. Το HubSpot είναι ένα marketing-and-sales CRM; η εγγραφή επαφής είναι το κέντρο, και το deal pipeline είναι μία από πολλές προβολές. Τιμολόγηση: Το Pipedrive ξεκινά από $14/χρήστη/μήνα χωρίς περιορισμούς επαφών. Το HubSpot ξεκινά από $20/χρήστη/μήνα για την Starter έκδοση και κλιμακώνεται επιθετικά στο Marketing Hub Pro στα $890/μήνα. Για μια ομάδα που εστιάζει στις πωλήσεις κάτω από 50 χρήστες, το Pipedrive είναι δραματικά φθηνότερο. Χαρακτηριστικά πωλήσεων: Το deal pipeline του Pipedrive είναι πραγματικά καλύτερο από του HubSpot — η μεταφορά και απόθεση είναι ταχύτερη, η οπτική ροή είναι καθαρότερη, η προσαρμογή είναι ευκολότερη. Χαρακτηριστικά marketing: Το HubSpot κερδίζει αποφασιστικά. Η αυτοματοποίηση email, οι σελίδες προορισμού, τα εργαλεία περιεχομένου, οι φόρμες και τα χαρακτηριστικά SEO είναι όλα αδύναμα ή απουσιάζουν στο Pipedrive (οι καμπάνιες είναι πρόσθετο, αλλά είναι μέτριο). Αναφορές: Οι αναφορές του HubSpot είναι πιο βαθιές, ειδικά για την αποδοτικότητα marketing. Οι αναφορές του Pipedrive βελτιώνονται αλλά υστερούν. Ενσωματώσεις: Και οι δύο έχουν ισχυρούς εγγενείς καταλόγους ενσωμάτωσης; του HubSpot είναι μεγαλύτερος. Απόφαση: Αν είστε sales-first και δεν χρειάζεστε χαρακτηριστικά email-marketing-hub, το Pipedrive είναι το καλύτερο εργαλείο στην μισή τιμή. Αν είστε marketing-first και χρειάζεστε εργαλεία περιεχομένου, σελίδες προορισμού και αυτοματοποίηση email, το HubSpot κερδίζει παρά την τιμή.

Ποια είναι η καλύτερη δωρεάν εναλλακτική του HubSpot;

Οι πραγματικά δωρεάν επιλογές που αξίζει να εξετάσετε: Η δωρεάν έκδοση CRM του HubSpot είναι πραγματικά χρηστική αν παραμείνετε μόνο στο CRM και δεν χρειάζεστε χαρακτηριστικά Marketing Hub (είναι στην πραγματικότητα ένα από τα καλύτερα δωρεάν CRMs που είναι διαθέσιμα). Zoho Bigin ($0 για μοναχικούς χρήστες) είναι ένα ελαφρύ CRM που επικεντρώνεται σε pipelines. Brevo Free σας δίνει 300 emails/ημέρα συν ένα βασικό CRM. EngageBay Free προσφέρει 250 επαφές και μια ευρύτερη επιφάνεια χαρακτηριστικών από τις περισσότερες δωρεάν εκδόσεις. Freshsales Free έχει τα βασικά CRM για απεριόριστους χρήστες. Η ειλικρινής πραγματικότητα: οι δωρεάν εκδόσεις έχουν σχεδιαστεί για να σας σπρώχνουν σε πληρωμένα σχέδια. Αν είστε μοναχικός ιδρυτής ή πραγματικά μικρή ομάδα, η δωρεάν μπορεί να διαρκέσει 12-18 μήνες. Αν έχετε 3+ χρήστες και 1k+ επαφές, θα συναντήσετε ένα paywall εντός 6 μηνών σε κάθε δωρεάν έκδοση. Από τις παραπάνω επιλογές, HubSpot Free έχει την καλύτερη UX και βάθος χαρακτηριστικών για "πραγματική εργασία CRM" — πολλές ομάδες το χρησιμοποιούν για 6-18 μήνες πριν αναβαθμιστούν. Bigin είναι η πιο καθαρή δωρεάν επιλογή "μόνο ένα sales pipeline". Brevo είναι η πιο καθαρή δωρεάν επιλογή "email συν ελαφρύ CRM". Το EngageBay είναι η πιο ευρεία δωρεάν έκδοση αλλά η UX είναι η πιο δύσκολη. Επιλέξτε με βάση ποια πληρωμένη έκδοση θα αναβαθμιστείτε πιο πιθανό — παραμένοντας στον ίδιο προμηθευτή σας γλιτώνει μια μετανάστευση.

Είναι το Salesforce ή το HubSpot καλύτερο για επιχειρήσεις;

Για πραγματικές επιχειρήσεις (500+ υπαλλήλους, πολλαπλά προϊόντα, πολλαπλές γραμμές επιχειρηματικής δραστηριότητας, πολλαπλές περιοχές), το Salesforce είναι η προεπιλογή και πιθανώς η σωστή επιλογή. Οι λόγοι: όριο προσαρμογής (το Salesforce μπορεί να μοντελοποιήσει κυριολεκτικά οποιαδήποτε επιχειρηματική διαδικασία; το HubSpot έχει περιορισμούς), βιομηχανικά cloud (Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες, Υγεία, Μη Κερδοσκοπικά, Κατασκευή — το Salesforce αποστέλλει κάθετες λύσεις), οικοσύστημα ενσωμάτωσης επιχειρήσεων (το AppExchange έχει 5 φορές περισσότερες ενσωματώσεις από την αγορά του HubSpot), βάθος αναφορών (Einstein Analytics + ενσωμάτωσης Tableau ξεπερνά τις αναφορές του HubSpot), και εργαλεία διαχείρισης (οι διαχειριστές του Salesforce είναι ρόλος που μπορείτε να προσλάβετε; οι διαχειριστές του HubSpot είναι σπανιότεροι). Η επιχείρηση του HubSpot ($3,600/μήνα βάση) είναι πραγματικά ικανή και σημαντικά πιο εύκολη στην εκπαίδευση από το Salesforce. Για μεσαίες επιχειρήσεις (200-1000 υπαλλήλους) με απλούστερη δομή, το HubSpot Enterprise είναι μια αξιόπιστη επιλογή και έχει κερδίσει συμφωνίες κατά του Salesforce σε αυτό το τμήμα τα τελευταία 3 χρόνια. Η διάσπαση: αν η διαδικασία πωλήσεών σας είναι πολύπλοκη (πολλαπλά προϊόντα, πολλαπλά κανάλια, πολλαπλές περιοχές με περιφερειακά pipelines), το Salesforce. Αν η διαδικασία πωλήσεών σας είναι σχετικά ομοιόμορφη σε όλη την οργάνωση, το HubSpot Enterprise σας γλιτώνει 6-12 μήνες χρόνου εφαρμογής. Ειλικρινής απάντηση από τους χειριστές που μιλήσαμε: οι περισσότερες επιχειρήσεις που ξεκίνησαν με το HubSpot τελικά μετακόμισαν στο Salesforce γύρω από 200-500 υπαλλήλους. Οι περισσότερες επιχειρήσεις που ξεκίνησαν με το Salesforce παρέμειναν εκεί. Η μετανάστευση από HubSpot σε Salesforce είναι επώδυνη αλλά κοινή. Η αντίστροφη είναι σπάνια.

Ποια είναι μια καλή εναλλακτική του HubSpot για μια επιχείρηση e-commerce;

Η e-commerce έχει συγκεκριμένες ανάγκες που αλλάζουν την εκτίμηση: ενσωμάτωση καταλόγου προϊόντων, ροές εγκατάλειψης καλαθιού, φροντίδα μετά την αγορά, παρακολούθηση LTV πελατών, και ενσωμάτωση Shopify/WooCommerce/BigCommerce. Οι καλύτερες εναλλακτικές το 2026: Klaviyo είναι ο ηγέτης email-marketing για e-commerce και πιθανώς η σωστή επιλογή για τις περισσότερες μάρκες που επικεντρώνονται στο Shopify. Δεν είναι τεχνικά ένα πλήρες CRM αλλά κάνει την email διαχείριση του κύκλου ζωής πελατών καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο, και ενσωματώνεται εγγενώς με το Shopify, το BigCommerce, το WooCommerce και το Magento. Η τιμολόγηση ξεκινά από $20/μήνα για 250 επαφές. ActiveCampaign με το πρόσθετο e-commerce είναι η πιο ισχυρή "πλήρης αυτοματοποίηση marketing συν CRM" για e-commerce — καλύτερη από το Klaviyo για επιχειρήσεις που χρειάζονται επίσης ένα sales CRM (B2B e-commerce, high-ticket DTC με πωλητές). Brevo είναι η φθηνή επιλογή για SMB e-commerce — αξιόπιστο transactional email συν αυτοματοποίηση marketing, με δίκαιη τιμολόγηση για υψηλού όγκου αποστολείς. Το HubSpot για e-commerce είναι καλό αλλά ακριβό για ό,τι παίρνετε; η ενσωμάτωσή του e-commerce είναι λειτουργική αλλά λιγότερο βελτιστοποιημένη από το Klaviyo. Αποφύγετε: Salesforce (υπερβολικό), Pipedrive (χωρίς χαρακτηριστικά e-commerce), Close (χωρίς marketing). Οι περισσότερες επιτυχημένες DTC μάρκες που μιλήσαμε χρησιμοποιούν το Klaviyo για email και SMS συν ένα ελαφρύ CRM (μερικές φορές απλά την ενσωματωμένη προβολή πελατών του Shopify, μερικές φορές ένα αφιερωμένο εργαλείο). Η στοίβα Klaviyo συν ελαφρύ CRM είναι δύσκολο να ξεπεραστεί για καθαρές DTC μάρκες.

Μπορώ να τρέξω μια πρακτορεία marketing με μια εναλλακτική του HubSpot;

Ναι, και πολλές πρακτορείες προτιμούν ενεργά να το κάνουν. Οι εναλλακτικές που αξίζει να εξετάσετε ειδικά για πρακτορεία: GoHighLevel είναι ο ηγέτης λευκής ετικέτας — οι πρακτορείες χτίζουν ένα προϊόν SaaS πάνω από το GHL και το μεταπωλούν στους πελάτες. Η τιμολόγηση είναι σταθερή στα $97-$497/μήνα ανεξαρτήτως θέσεων; οι πρακτορείες προσθέτουν 5-10x στους πελάτες. Inflowave έχει κατασκευαστεί ειδικά για πρακτορείες που εστιάζουν στο Instagram με multi-account inboxes και τιμολόγηση ανά IG λογαριασμό. Pipedrive συν ένα εργαλείο email όπως το Mailchimp ή παρόμοιο είναι μια καθαρή στοίβα για πρακτορείες που δεν χρειάζονται λευκή ετικέτα. Το πρόγραμμα συνεργατών του HubSpot Solutions επιτρέπει στις πρακτορείες να χρησιμοποιούν το HubSpot σε μειωμένες τιμές και να το λευκοποιούν για τους πελάτες (αλλά είναι ακόμα με σήμα HubSpot; όχι πλήρης λευκή ετικέτα). Η απόφαση επιλογής πρακτορείας: τρέχετε μια πρακτορεία που ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ το CRM εσωτερικά (εσείς και οι πελάτες σας είναι οι χρήστες του CRM), ή τρέχετε μια πρακτορεία που ΞΑΝΑΠΩΛΕΙ το CRM (οι πελάτες σας είναι οι τελικοί χρήστες, εσείς είστε ο διαχειριστής); Αν είναι εσωτερική χρήση, επιλέξτε με βάση την πώλησή σας. Αν είναι μεταπώληση, GHL ή Inflowave (ανάλογα με το αν είστε γενικοί ή ειδικοί στο Instagram). Το HubSpot συγκεκριμένα δεν είναι καλή επιλογή για πρακτορείες μεταπώλησης επειδή η λευκή ετικέτα είναι περιορισμένη — δεν μπορείτε να επανασχεδιάσετε πλήρως την πλατφόρμα. Δείτε τον οδηγό CRM για πρακτορείες marketing για την πιο λεπτομερή ανάλυση.

Ποια εναλλακτική του HubSpot έχει τις καλύτερες αναφορές;

Salesforce κερδίζει σε απόλυτο βάθος αναφορών, ειδικά με την ενσωμάτωση Einstein Analytics ή Tableau. Οι προσαρμοσμένοι κατασκευαστές αναφορών, τα μοντέλα πολλαπλής αποδοτικότητας, οι προγνωστικές προβλέψεις και οι ενσωματωμένοι πίνακες ελέγχου είναι όλα κορυφαία στην κατηγορία. Η ανταλλαγή: απαιτεί εμπειρία διαχείρισης για να ρυθμιστεί σωστά. HubSpot Pro είναι πραγματικά ισχυρό για αναφορές αποδοτικότητας marketing (πολλαπλή αποδοτικότητα, πίνακες ελέγχου απόδοσης περιεχομένου, funnels σταδίων κύκλου ζωής). Για επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στο marketing, οι αναφορές του HubSpot είναι καλύτερες από τις περισσότερες ανταγωνιστές στ��ν τιμή. ActiveCampaign έχει αξιοπρεπή αυτοματοποίηση και αναφορές email; οι αναφορές από την πλευρά πωλήσεων είναι πιο αδύναμες. Pipedrive έχει βελτιώσει τις αναφορές του τα τελευταία 2 χρόνια και είναι πλέον αξιόπιστο για αναλύσεις sales-pipeline, αν και εξακολουθεί να υστερεί σε σχέση με το HubSpot για marketing. Zoho έχει εκπληκτικά βαθιές αναφορές στο Enterprise, αν και η UX φαίνεται ξεπερασμένη. Αποφύγετε για αναφορές: Close (βασικές), GoHighLevel (ρηχές), Brevo (βασικές). Ειλικρινής απάντηση: οι περισσότερες ομάδες χρησιμοποιούν λιγότερο τις αναφορές τους ανεξαρτήτως του CRM που επιλέγουν. Ο περιοριστικός παράγοντας είναι σπάνια το εργαλείο; είναι αν έχετε κάποιον (RevOps, Marketing Ops) που να κατασκευάζει και να διατηρεί τις αναφορές. Επιλέξτε ένα εργαλείο των αναφορών που θα χρησιμοποιήσετε πραγματικά; το βάθος πέρα από αυτό είναι χαμένο.

Συμπέρασμα: ποια εναλλακτική του HubSpot είναι η κατάλληλη για εσάς;

Έχουμε καλύψει 14 εναλλακτικές σε όλο το φάσμα αντικατάστασης του HubSpot. Ακολουθεί ο οδηγός ανά τύπο αγοραστή:

ΜΜΕ (κάτω από 20 χρήστες, κάτω από 25k επαφές): Επιλέξτε Pipedrive (επικεντρωμένο στις πωλήσεις), Zoho One (για ευρείες ανάγκες) ή Freshsales (σε σχήμα HubSpot με το μισό κόστος). Και οι τρεις είναι αξιόπιστες επιλογές στην κατηγορία $20-50/χρήστη/μήνα.

Διαφημιστική εταιρεία (διαχείριση πελατών): Επιλέξτε GoHighLevel (λευκή ετικέτα SaaS μεταπώλησης), Inflowave για διαφημιστικές (επικεντρωμένο σε Instagram-DM με λευκή ετικέτα) ή HubSpot Solutions Partner (αν θέλετε να παραμείνετε στο οικοσύστημα του HubSpot με έκπτωση). Η απόφαση εξαρτάται από το τι πουλάτε στους πελάτες.

Ηλεκτρονικό εμπόριο (DTC ή B2B): Επιλέξτε Klaviyo για email-led DTC, ActiveCampaign για πλήρη μάρκετινγκ και CRM, ή Brevo για προϋπολογισμό ΜΜΕ. Το HubSpot είναι καλό αλλά ακριβό για τις πραγματικές ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επιχείρηση (200+ υπαλλήλους, σύνθετες πωλήσεις): Επιλέξτε Salesforce. Σχεδόν πάντα Salesforce. Το HubSpot Enterprise είναι μια αξιόπιστη δεύτερη επιλογή για μεσαίες επιχειρήσεις με απλούστερη δομή, αλλά καθώς κλιμακώνεστε σε πολυπροϊόντα / πολυπεριοχές, το Salesforce κερδίζει.

Αν η επιχείρησή σας λειτουργεί κυρίως μέσω Instagram και DM — διαφημιστικές που διαχειρίζονται πελάτες στο Instagram, προπονητές και δημιουργοί που κλείνουν μέσω DM, μάρκες πληροφοριακών προϊόντων με funnels επικεντρωμένα στο Instagram — καμία από τις παραδοσιακές ανταγωνιστικές επιλογές του HubSpot δεν είναι σχεδιασμένη για αυτή τη ροή εργασίας. Όλες είναι σχεδιασμένες γύρω από email και φόρμες. Inflowave είναι η μόνη που διαθέτει εγγενές inbox Instagram πολλαπλών λογαριασμών, CRM pipeline που οδηγείται από DM, και τιμολόγηση ανά λογαριασμό σχεδιασμένη για διαφημιστικές. Αν αυτή είναι η ροή εργασίας σας, ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή και δείτε αν ταιριάζει. Αν όχι, αυτός ο οδηγός θα έπρεπε να σας έχει δώσει μια σαφή λίστα με 2-3 εναλλακτικές που είναι καλύτερες για την περίπτωσή σας. Σε κάθε περίπτωση, η χειρότερη επιλογή είναι να παραμείνετε στο HubSpot όταν δεν ταιριάζει — όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο περισσότερο αυξάνονται τα κόστη μετανάστευσης.