Często zadawane pytania

W jaki sposób Inflowave łączy się z Instagramem?

Inflowave łączy się za pośrednictwem oficjalnego Instagram Graph API. Autoryzujesz dostęp za pośrednictwem protokołu OAuth Meta, który odbywa się na własnych stronach Meta. Nigdy nie prosimy o podanie ani nie przechowujemy Twojego hasła do Instagrama.

Czy jesteś oficjalnym partnerem Meta/Instagram?

Inflowave korzysta z oficjalnego Instagram Graph API i powiązanych Meta API zgodnie z Warunkami Platformy Meta. W stosownych przypadkach możemy udostępnić aktualne informacje o statusie przeglądu aplikacji i uprawnieniach w ramach procesu due diligence. Zawsze możesz też odwołać dostęp bezpośrednio ze swojego konta Meta.

Czy przechowujesz moje dane logowania do Instagrama?

Nie. Uwierzytelnianie odbywa się wyłącznie poprzez autoryzację OAuth firmy Meta. Otrzymujemy od Meta tokeny dostępu o określonym zakresie, przechowujemy je w postaci zaszyfrowanej i możesz je w każdej chwili odwołać w ustawieniach swojego konta Meta.

Czy korzystanie z Inflowave może spowodować zablokowanie mojego konta na Instagramie?

Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa Twoich kont. Inflowave działa tylko z API zatwierdzonymi przez Meta i przestrzega opublikowanych limitów stawek. Nie wykonujemy emulacji przeglądarki, logowania przy użyciu hasła ani działań, które są wyraźnie zabronione w Warunkach platformy Meta.

Gdzie są przechowywane moje dane?

Inflowave korzysta z zaszyfrowanych baz danych hostowanych w Amazon Web Services (AWS) i naszych zarządzanych dostawców baz danych. Podstawowe przechowywanie i kopie zapasowe znajdują się w regionach, które zapewniają silną ochronę prywatności, w tym w UE i Kanadzie, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.

W jaki sposób chronione są dane użytkowników i klientów?

Stosujemy wielowarstwowe techniczne i organizacyjne środki kontroli bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie TLS 1.2+ dla wszystkich przesyłanych danych
• Szyfrowanie AES-256 w stanie spoczynku dla baz danych i kopii zapasowych
• Kontrola dostępu oparta na rolach i dostęp pracowników z najniższymi uprawnieniami
• Zabezpieczenia na poziomie wiersza (RLS) w celu izolowania danych dzierżawy, jeśli ma to zastosowanie
• Szyfrowane zarządzanie sekretami i regularna rotacja kluczy

Bardziej szczegółowe omówienie techniczne znajdziesz na naszej stronie Bezpieczeństwo.

Czy Inflowave jest zgodny z RODO?

Tak. Inflowave jest obsługiwany przez AIAGS Ltd w Wielkiej Brytanii i został zaprojektowany zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i brytyjskim RODO. Zapewniamy Umowę o przetwarzaniu danych (DPA), która definiuje naszą rolę jako podmiotu przetwarzającego i Twoją rolę jako administratora.

Czy popierasz CCPA i inne przepisy dotyczące prywatności?

Nasza Polityka prywatności i powiązane powiadomienia zostały napisane tak, aby były zgodne z CCPA/CPRA i innymi głównymi systemami ochrony prywatności. Nie sprzedajemy danych osobowych i zapewniamy mechanizmy dostępu, usuwania i rezygnacji, jeśli ma to zastosowanie.

Gdzie mogę sprawdzić Twoje dokumenty prawne?

Nasze podstawowe zasady są publikowane publicznie i można je przeglądać w dowolnym momencie:

• Polityka prywatności
• Warunki świadczenia usług
• Przegląd zgodności
• Umowa o przetwarzaniu danych (DPA)

Kto jest osobą prawną stojącą za Inflowave?

Inflowave jest obsługiwany przez AIAGS Ltd, firmę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii. Możesz zweryfikować dane firmy w rejestrze brytyjskiej Izby Spółek i wykorzystać te informacje w ramach należytej staranności wobec dostawcy.

Jak działają subskrypcje, odnowienia i anulowania?

Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pomocą Stripe. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane na Twoim koncie lub za pośrednictwem pomocy technicznej. Możesz anulować w dowolnym momencie; przyszłe odnowienia zostaną wstrzymane, a nasze Zasady dotyczące zwrotów kosztów i rozliczeń szczegółowo wyjaśniają, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy.

Co stanie się z moimi danymi, jeśli zrezygnuję?

Możesz wyeksportować ważne dane przed anulowaniem, jeśli jest to obsługiwane w aplikacji. Przechowujemy ograniczoną dokumentację tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względów prawnych, księgowych i zapobiegania oszustwom, zgodnie z naszą Polityką prywatności. Dane operacyjne są stopniowo usuwane lub anonimizowane zgodnie z naszymi harmonogramami przechowywania.