Domande frequenti

Come si connette Inflowave a Instagram?

Inflowave si connette tramite l' API Graph di Instagram. Autorizzi l'accesso tramite il flusso OAuth di Meta, che avviene sulle pagine ufficiali di Meta. Non chiediamo mai né memorizziamo la tua password di Instagram.

Sei un partner ufficiale di Meta / Instagram?

Inflowave utilizza le API ufficiali API Graph di Instagram e correlate di Meta secondo i Termini della Piattaforma di Meta. Dove pertinente, possiamo fornire informazioni aggiornate sullo stato della revisione della nostra app e sui permessi nel tuo processo di due diligence, e puoi sempre revocare l'accesso direttamente dalle impostazioni del tuo account Meta.

Memorizzi le mie credenziali di accesso a Instagram?

No. L'autenticazione è gestita interamente tramite l'autorizzazione OAuth di Meta. Riceviamo token di accesso con ambito da Meta, li memorizziamo in modo crittografato e puoi revocarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Meta.

Usare Inflowave può portare al ban del mio account Instagram?

Il nostro obiettivo è mantenere i tuoi account al sicuro. Inflowave funziona solo con API approvate da Meta e rispetta i limiti di frequenza pubblicati. Non eseguiamo emulazione del browser, accessi basati su password o azioni che sono esplicitamente vietate nei Termini della Piattaforma di Meta.

Dove sono memorizzati i miei dati?

Inflowave utilizza database crittografati ospitati su Amazon Web Services (AWS) e i nostri fornitori di database gestiti. Lo storage primario e i backup si trovano in regioni che supportano forti protezioni della privacy, inclusi l'UE e il Canada, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Come sono protetti i dati degli utenti e dei clienti?

Applichiamo più livelli di controlli di sicurezza tecnici e organizzativi:

• Crittografia TLS 1.2+ per tutti i dati in transito
• Crittografia AES-256 a riposo per database e backup
• Controlli di accesso basati sui ruoli e accesso con il minimo privilegio per il personale
• Sicurezza a livello di riga (RLS) per isolare i dati degli inquilini dove applicabile
• Gestione dei segreti crittografati e rotazione regolare delle chiavi

Puoi trovare una panoramica tecnica più approfondita sulla nostra Sicurezza pagina.

Inflowave è conforme al GDPR?

Sì. Inflowave è gestita da AIAGS Ltd nel Regno Unito ed è progettata per essere conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al GDPR del Regno Unito. Forniamo un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) che definisce il nostro ruolo come responsabile del trattamento e il tuo ruolo come titolare del trattamento.

Supportate il CCPA e altre leggi sulla privacy?

La nostra Informativa sulla Privacy e i relativi avvisi sono scritti per allinearsi con CCPA/CPRA e altri principali regimi di privacy. Non vendiamo dati personali e forniamo meccanismi per accesso, cancellazione e opt-out dove applicabile.

Dove posso rivedere i vostri documenti legali?

Le nostre politiche principali sono pubblicate pubblicamente e possono essere riviste in qualsiasi momento:

• Informativa sulla privacy
• Termini di servizio
• Panoramica della conformità
• Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA)

Chi è l'entità legale dietro Inflowave?

Inflowave è gestita da AIAGS Ltd, una società registrata nel Regno Unito. Puoi verificare i dettagli dell'azienda nel registro delle società del Regno Unito e utilizzare queste informazioni come parte della tua due diligence sui fornitori.

Come funzionano abbonamenti, rinnovi e cancellazioni?

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, a meno che non vengano cancellati dal tuo account o tramite supporto. Puoi cancellare in qualsiasi momento; i rinnovi futuri verranno interrotti e la nostra Politica di rimborso e fatturazione spiega in dettaglio l'idoneità ai rimborsi.

Cosa succede ai miei dati se cancello?

Puoi esportare dati importanti prima della cancellazione dove supportato nell'app. Conserviamo registri limitati solo per il tempo necessario per scopi legali, contabili e di prevenzione delle frodi, come descritto nel nostro Informativa sulla privacy. I dati operativi vengono progressivamente eliminati o anonimizzati secondo i nostri programmi di conservazione.