Mateusz Kielbasa

Zaczęło się od prostego problemu: trenerzy i agencje tonęli w DM na Instagramie.

Pracowałem z narzędziami do automatyzacji Instagrama i na własne oczy widziałem, jak potężne mogą być. Jednak każde narzędzie, które wypróbowałem, miało te same problemy - albo było zbyt proste, aby obsłużyć przepływ pracy w prawdziwej agencji, albo stosowało schematyczne metody, które mogły spowodować zablokowanie kont.

Obserwowałem, jak trenerzy spędzają codziennie wiele godzin, ręcznie odpowiadając na DM, kwalifikując potencjalnych klientów i próbując nadążać za setkami kont na Instagramie. Agencje zatrudniały całe zespoły do ​​zarządzania wiadomościami na Instagramie. A najgorsza część? Większość z tych wiadomości zawierała w kółko te same pytania.

Wtedy zdałem sobie sprawę: musi być lepszy sposób. Nie tylko kolejne narzędzie do automatyzacji, ale prawdziwy CRM zbudowany specjalnie dla Instagrama - taki, który rozumiał, jak faktycznie działają trenerzy i agencje.

Zacząłem więc budować Inflowave. Ale nie chciałem budować kolejnego ryzykownego narzędzia do automatyzacji. Chciałem zrobić to dobrze - co oznaczało zostanie Meta Business Partnerem. Dało nam to bezpośredni dostęp do oficjalnych interfejsów API Instagrama i umożliwiło nam zbudowanie czegoś, co nie spowoduje zablokowania kont.

Pierwsza wersja była prosta: automatyzować DM, odpowiadać na komentarze, obsługiwać wzmianki w Story. Jednak w miarę jak współpracowaliśmy z większą liczbą trenerów i agencji, wciąż słyszeliśmy te same prośby: „Czy możemy zarządzać wieloma kontami z jednego miejsca?” „Czy nasz zespół może współpracować przy rozmowach?” „Czy możemy zobaczyć statystyki dla wszystkich naszych kont?”

To właśnie wtedy Inflowave stał się czymś więcej niż tylko automatyzacją - stał się kompletnym systemem CRM na Instagramie. Zbudowaliśmy ujednoliconą skrzynkę odbiorczą, w której zespoły mogły zarządzać setkami kont. Dodaliśmy sztuczną inteligencję, która może personalizować wiadomości i automatycznie kwalifikować potencjalnych klientów. Stworzyliśmy statystyki, które pokazały realny wpływ automatyzacji Instagrama.

Dziś Inflowave pomaga ponad 1000 trenerów i agencji w zarządzaniu marketingiem na Instagramie. Przetwarzamy ponad 3 miliony wiadomości miesięcznie. Utrzymaliśmy także wskaźnik zgodności z zasadami Instagramu na poziomie 99,9%, ponieważ od pierwszego dnia zbudowaliśmy go we właściwy sposób.

Misja się nie zmieniła: pomóc trenerom i agencjom skalować marketing na Instagramie bez pracy ręcznej, bez ryzyka i bez problemów.

Jeśli zarządzasz kontami na Instagramie ręcznie lub zmagasz się z narzędziami, które nie rozumieją Twojego przepływu pracy - właśnie dlatego zbudowałem Inflowave. Chętnie pokażę Ci, jak może Ci to pomóc w skalowaniu.