Resumen de cumplimiento para agencias y marcas

Entidad jurídica y funciones

Inflowave es operado por AIAGS Ltd, registrada en el Reino Unido. Para la mayoría de los casos de uso:

• Su organización (agencia o empresa) es el responsable del tratamiento de datos.
• Inflowave actúa como un procesador de datos para Instagram, CRM y datos de mensajería que envías a la plataforma.

Estas funciones y responsabilidades se describen en nuestro Acuerdo de procesamiento de datos (DPA).

RGPD

Nuestra Política de Privacidad y nuestra DPA están escritas para alinearse con los requisitos del RGPD/RGPD del Reino Unido, que incluyen:

• Fines definidos y bases legales para el procesamiento
• Descripción clara de las categorías de datos procesados.
• Programas de retención por categoría de datos
• Mecanismos para ejercer los derechos de acceso, supresión y portabilidad
• Compromisos en torno a subencargados y transferencias internacionales

CCPA y leyes similares

Consideramos la CCPA/CPRA de California y leyes estatales similares como una base importante:

• No vendemos datos personales.
• Proporcionamos una página No vender/compartir y mecanismos para ejercer los derechos pertinentes.
• Nuestra Política de Privacidad incluye una sección dedicada a los derechos de privacidad del estado de EE. UU. y las categorías de datos procesados.

Uso de Meta/Instagram Graph API

Inflowave utiliza la API Graph de Instagram oficial y las Meta API relacionadas. Cumplimos con los Términos de la plataforma y los requisitos de protección de datos de Meta:

• Autenticación mediante Meta OAuth, nunca mediante extracción de contraseña.
• Uso únicamente de los permisos que usted otorgue explícitamente.
• Respeto por los límites de tarifas documentados y las pautas de uso.
• Soporte para revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de la cuenta Meta.

Acuerdo de procesamiento de datos

Para las agencias que trabajan con datos de clientes, a menudo se requiere un DPA como parte de la diligencia debida del proveedor. Inflowave proporciona un Acuerdo de procesamiento de datos estandarizado que cubre:

• Roles (controlador vs procesador)
• Lista de subprocesadores y responsabilidades
• Medidas de seguridad y controles técnicos
• Plazos de notificación de incumplimiento y comunicación
• Manejo de solicitudes del interesado
• Mecanismos de transferencia internacional

Si necesita una copia refrendada o términos personalizados, contáctenos en support@inflowave.io.

Adónde ir a continuación

Para una revisión de cumplimiento completa, recomendamos revisar las siguientes páginas:

• política de privacidad
• Términos de servicio
• Acuerdo de procesamiento de datos
• Descripción general de seguridad