Comparatif

Inflowave vs Clients.ai

La meilleure alternative Customers.ai pour les entreprises axées sur Instagram

Customers.ai (anciennement MobileMonkey) s'est orienté vers l'identification des visiteurs Web et le reciblage publicitaire. Si vos prospects proviennent de DM Instagram – et non de visiteurs anonymes de sites Web – Inflowave est conçu pour vous, pas pour eux.

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Pourquoi les agences Instagram choisissent Inflowave plutôt que Clients.ai

Customers.ai (ex-MobileMonkey) était un chatbot Instagram. Ce n'est plus vraiment le cas. La feuille de route s'est déplacée vers l'identification des visiteurs Web et le reciblage publicitaire. Si Instagram est votre chaîne, vous avez besoin d'un outil dont la feuille de route est toujours Instagram.

Instagram est notre produit, pas une fonctionnalité héritée

Inflowave livre des fonctionnalités Instagram à chaque sprint. L'objectif produit de Customers.ai est désormais l'identification des visiteurs du site Web et les audiences publicitaires - l'automatisation d'Instagram DM est en mode maintenance depuis 2024.

IA formée sur vos DM

Customers.ai AI est générique. AI Setter d'Inflowave s'entraîne sur votre historique Instagram DM réel afin de clôturer les pistes avec votre voix.

Comptes Instagram illimités

Tarif forfaitaire pour un nombre illimité de comptes Instagram sur chaque forfait. Customers.ai est tarifé par contact et par fonctionnalité avancée.

Générateur de flux de travail visuel moderne

Les 34 déclencheurs × 50+ actions d'Inflowave couvrent les DM, les commentaires, les histoires, les e-mails, les SMS et le téléphone dans un seul constructeur visuel. Le constructeur de Customers.ai semble hérité et se concentre sur les modèles de l'ère Messenger.

Pipeline CRM complet

Inflowave est livré avec un pipeline Kanban, une notation des leads, des balises et des champs personnalisés. Customers.ai stocke les contacts mais ne dispose pas de flux de travail CRM natif pour Instagram.

Analyses natives d'Instagram

Suivez la croissance des abonnés, les taux de réponse DM, la conversion des commentaires en DM et les statistiques de l'histoire. Les rapports Customers.ai sont centrés sur les audiences publicitaires et les données des visiteurs Web.

Comparatif des fonctionnalités

Inflowave vs Clients.ai pour les entreprises Instagram

Fonctionnalité	Inflowave	Clients.ai
Automatisation du DM Instagram Moderne vs maintenance		Fonctionnalité héritée
IA formée sur l'historique DM L'IA dans votre voix
Comptes Instagram illimités Architecture multi-comptes	Illimité	À plusieurs niveaux de contact
Déclencheurs de commentaires vers DM Flux IG à conversion la plus élevée		Basique
Déclencheurs de réponse à l'histoire Automatisation au niveau de l'histoire
Pipeline CRM intégré Kanban + notation des leads
Planification du contenu Calendrier de contenu IG
Séquences d'e-mails Automatisation des e-mails		Basique
Téléphone/VoIP intégré Appel natif
Analyses natives d'Instagram Métriques Instagram		Axé sur la publicité
Marque blanche pour les agences Domaine personnalisé, Stripe Connect
Prix initial Prix prévisible	149 $/mois plat	99 $/mois (balances avec contacts)

Comparatif des tarifs

Coût réel pour une agence Instagram - pas seulement le prix affiché

Inflowave

Basique$149/mo

Pro$297/mo

Ultra$497/mo

Comptes Instagram illimités
Automatisation DM native
IA entraînée sur votre style
Programmation de contenu incluse
Analytique incluse
Téléphone/VoIP inclus
Link-in-bio (0 % de commission)

Clients.ai

Démarreur$99/mo

Pro$199/mo

Équipe$499/mo

EntrepriseCoutume

Les fonctionnalités d'Instagram dépriorisées dans la feuille de route
Les tarifs par niveau de contact évoluent rapidement
Pas de CRM natif Instagram
Aucune IA entraînée sur vos conversations
Faible architecture Instagram multi-comptes
Pas de planification de contenu, pas de téléphone, pas de SMS natifs
L'accent est désormais mis sur l'ID du visiteur du site Web, et non sur Instagram

Coût total d'une agence Instagram avec 10 clients

$297/mois

Inflowave Pro

$699+/mois

Customers.ai Team + ManyChat pour une véritable automatisation du DM

Qui devrait choisir quoi ?

Choisissez Inflowave si :

Les DM Instagram sont votre principal canal principal
Vous voulez que l'IA soit formée sur vos conversations réelles
Vous gérez plusieurs comptes Instagram
Vous avez besoin d'un véritable pipeline CRM pour les leads Instagram
Vous souhaitez un investissement produit moderne dans les fonctionnalités d'Instagram
Vous avez besoin d'email + SMS + téléphone unifiés avec les DM

Choisissez Clients.ai si :

Votre principal cas d'utilisation est l'identification des visiteurs du site Web.
Vous menez de lourdes campagnes publicitaires de reciblage
Vous devez enrichir les données anonymes du trafic Web
Instagram est une partie mineure de votre entonnoir
Vous donnez la priorité aux outils d'audience publicitaire plutôt qu'à l'automatisation DM

Questions fréquentes

Customers.ai est-il toujours bon pour l’automatisation d’Instagram DM ?

Fonctionnel, mais ce n'est plus le focus du produit. Customers.ai (anciennement MobileMonkey) s'est orienté vers l'identification des visiteurs de sites Web et le reciblage publicitaire en 2023-2024. Les fonctionnalités d'Instagram existent toujours mais bénéficient d'un investissement minimal.

Inflowave est-il une alternative à Customers.ai ?

Oui, et mieux adapté si Instagram est votre chaîne principale. Inflowave est la première sur Instagram, investit dans l'automatisation du DM à chaque sprint et inclut des fonctionnalités que Customers.ai ne propose pas (IA formée sur vos DM, comptes illimités, déclencheurs d'histoires, pipeline CRM natif).

Customers.ai prend-il en charge Instagram multi-comptes ?

Limité. Les comptes sont classés par contacts et non par nombre de comptes Instagram. Pour les agences gérant plus de 10 comptes Instagram clients, cela devient coûteux et délicat sur le plan opérationnel. Inflowave comprend des comptes illimités sur chaque forfait.

Qu’est-ce que Customers.ai fait de mieux qu’Inflowave ?

Identification des visiteurs du site Web : relier le trafic Web anonyme à l'identité du contact pour le reciblage. Si tel est votre cas d’utilisation principal, Customers.ai est plus puissant. Si les DM Instagram sont votre canal principal, Inflowave est spécialement conçu pour cela.

Comment les prix se comparent-ils ?

Inflowave est proposé à un prix forfaitaire par forfait (149-497 $/mois), quel que soit le nombre de contacts ou le nombre de comptes Instagram. Customers.ai commence à 99 $/mois mais évolue avec les contacts et les fonctionnalités avancées. À l'échelle d'une agence comptant plus de 10 comptes, Inflowave est généralement 40 à 60 % moins cher. Parmi les alternatives plus larges de la même catégorie, Manychat et Botpress sont souvent comparés, mais aucun n'associe l'automatisation Instagram DM au reste du CRM comme le fait Inflowave.

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