Mateusz Kielbasa

Tout a commencé avec un problème simple : les coachs et les agences se noyaient sous les DM Instagram.

Je travaillais avec les outils d'automatisation d'Instagram et j'ai pu constater à quel point ils pouvaient être puissants. Mais tous les outils que j'ai essayés présentaient les mêmes problèmes : soit ils étaient trop basiques pour gérer les flux de travail réels de l'agence, soit ils utilisaient des méthodes sommaires qui pouvaient entraîner l'interdiction de comptes.

J'ai vu des coachs passer des heures chaque jour à répondre manuellement aux DM, à qualifier les prospects et à essayer de suivre des centaines de comptes Instagram. Les agences embauchaient des équipes entières uniquement pour gérer les messages Instagram. Et le pire ? La plupart de ces messages étaient toujours les mêmes questions.

C'est à ce moment-là que j'ai réalisé qu'il devait y avoir une meilleure solution. Il ne s'agit pas simplement d'un autre outil d'automatisation, mais d'un véritable CRM spécialement conçu pour Instagram, qui comprend réellement le fonctionnement des coachs et des agences.

J'ai donc commencé à créer Inflowave. Mais je ne voulais pas créer simplement un autre outil d'automatisation risqué. Je voulais bien faire les choses, ce qui signifiait devenir Meta Business Partner. Cela nous a donné un accès direct aux API officielles d'Instagram et nous a permis de créer quelque chose qui n'entraînerait pas l'interdiction des comptes.

La première version était simple : automatiser les DM, répondre aux commentaires, gérer les mentions dans la Story. Mais au fur et à mesure que nous travaillions avec davantage de coachs et d'agences, nous entendions toujours les mêmes demandes : « Pouvons-nous gérer plusieurs comptes à partir d'un seul endroit ? « Notre équipe peut-elle collaborer sur des conversations ? » « Pouvons-nous voir des analyses sur tous nos comptes ? »

C'est à ce moment-là qu'Inflowave est devenu plus qu'une simple automatisation : il est devenu un CRM Instagram complet. Nous avons créé une boîte de réception unifiée où les équipes pouvaient gérer des centaines de comptes. Nous avons ajouté une IA capable de personnaliser les messages et de qualifier automatiquement les prospects. Nous avons créé des analyses qui ont montré le réel impact de l’automatisation d’Instagram.

Aujourd'hui, Inflowave aide plus de 1 000 coachs et agences à gérer leur marketing Instagram. Nous traitons plus de 3 millions de messages par mois. Et nous avons maintenu un taux de conformité de 99,9 % aux politiques d'Instagram - parce que nous l'avons construit de la bonne manière dès le premier jour.

La mission n'a pas changé : aider les coachs et les agences à faire évoluer leur marketing Instagram sans travail manuel, sans risque et sans maux de tête.

Si vous gérez manuellement des comptes Instagram ou si vous avez des difficultés avec des outils qui ne comprennent pas votre flux de travail, c'est exactement pourquoi j'ai créé Inflowave. Et j'aimerais vous montrer comment cela peut vous aider à évoluer.