CRM DM Instagram vs CRM tradizionale: perche HubSpot non funziona per i DM
I CRM tradizionali sono stati costruiti per email. Le vendite via DM Instagram richiedono un approccio diverso.
Come pensano i CRM tradizionali
Email come identificatore primario, cicli di vendita lineari, inserimento dati come parte del workflow.
Come funziona la vendita via DM
Nome utente come identificatore, comunicazione conversazionale, cicli non lineari, inserimento dati = nemico.
| Aspetto | CRM tradizionale | CRM DM |
|---|---|---|
| Creazione contatto | Manuale | Automatica |
| Tracciamento conversazione | Copia-incolla | Sincronizzazione auto |
| Automazione | Basata email | Basata parole chiave DM |
La tassa dell inserimento dati
30 conversazioni x 6 minuti = 3 ore/giorno, 780 ore/anno di produttivita persa.
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