Často kladené otázky

Jak se Inflowave připojuje k Instagramu?

Inflowave se připojuje prostřednictvím oficiálního Instagram Graph API. Přístup autorizujete prostřednictvím OAuth toku Meta, který probíhá na stránkách Meta. Nikdy nepožadujeme ani neuchováváme vaše heslo k Instagramu.

Jste oficiálním partnerem Meta / Instagram?

Inflowave používá oficiální Instagram Graph API a související Meta API podle Podmínek platformy Meta. Kde je to relevantní, můžeme poskytnout aktuální informace o stavu revize naší aplikace a oprávněních ve vašem procesu prověřování, a vždy můžete přístup zrušit přímo ze svého účtu Meta.

Ukládáte moje přihlašovací údaje k Instagramu?

Ne. Autentizace je zcela řízena prostřednictvím autorizace OAuth Meta. Z Meta přijímáme tokeny s omezeným přístupem, uchováváme je šifrované a můžete je kdykoli zrušit ve svém nastavení účtu Meta.

Může používání Inflowave způsobit zablokování mého Instagram účtu?

Naším cílem je chránit vaše účty. Inflowave pracuje pouze s Meta schválenými API a dodržuje zveřejněné limity. Neprovádíme emulaci prohlížeče, přihlašování na základě hesla ani akce, které jsou výslovně zakázány v Podmínkách platformy Meta.

Kde jsou moje data uložena?

Inflowave používá šifrované databáze hostované na Amazon Web Services (AWS) a našich spravovaných poskytovatelích databází. Hlavní úložiště a zálohy jsou v oblastech, které podporují silné ochrany soukromí, včetně EU a Kanady, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak jsou chráněna data uživatelů a klientů?

Používáme více vrstev technických a organizačních bezpečnostních opatření:

• Šifrování TLS 1.2+ pro všechna data v přenosu
• Šifrování AES-256 v klidu pro databáze a zálohy
• Omezení přístupu na základě rolí a přístup s minimálními oprávněními pro zaměstnance
• Bezpečnost na úrovni řádků (RLS) pro izolaci dat nájemců, kde je to možné
• Šifrované řízení tajemství a pravidelná rotace klíčů

Podrobnější technický přehled naleznete na naší stránce o zabezpečení.

Je Inflowave v souladu s GDPR?

Ano. Inflowave provozuje AIAGS Ltd ve Spojeném království a je navržena tak, aby byla v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a UK GDPR. Poskytujeme Smlouvu o zpracování údajů (DPA), která definuje naši roli jako zpracovatele a vaši roli jako správce.

Podporujete CCPA a další zákony o ochraně soukromí?

Naše Zásady ochrany osobních údajů a související oznámení jsou napsána tak, aby byla v souladu s CCPA/CPRA a dalšími hlavními režimy ochrany soukromí. Neprodáváme osobní údaje a poskytujeme mechanismy pro přístup, vymazání a odhlášení, kde je to relevantní.

Kde mohu přezkoumat vaše právní dokumenty?

Naše základní politiky jsou zveřejněny veřejně a mohou být kdykoli přezkoumány:

• Zásady ochrany osobních údajů
• Podmínky služby
• Přehled souladu
• Smlouva o zpracování údajů (DPA)

Kdo je právnickou osobou za Inflowave?

Inflowave provozuje AIAGS Ltd, společnost registrovaná ve Spojeném království. Můžete ověřit údaje o společnosti v registru UK Companies House a použít tyto informace jako součást svého prověřování dodavatele.

Jak fungují předplatné, obnovení a zrušení?

Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního cyklu, pokud není zrušeno z vašeho účtu nebo prostřednictvím podpory. Můžete zrušit kdykoli; budoucí obnovení bude zastaveno a naše zásady vracení peněz a fakturace podrobněji vysvětlují nárok na vrácení peněz.

Co se stane s mými daty, pokud zruším?

Před zrušením můžete exportovat důležitá data, kde je to v aplikaci podporováno. Uchováváme omezené záznamy pouze po nezbytnou dobu pro právní, účetní a prevenci podvodů, jak je popsáno v naší Zásadě ochrany osobních údajů. Provozní data jsou postupně mazána nebo anonymizována podle našich plánů uchovávání.