Часто задаваемые вопросы

Как Inflowave подключается к Instagram?

Inflowave подключается через официальный API Instagram Graph. Вы разрешаете доступ через поток OAuth Meta, который происходит на собственных страницах Meta. Мы никогда не запрашиваем и не храним ваш пароль Instagram.

Вы официальный партнер Meta/Instagram?

Inflowave использует официальный Instagram Graph API и связанные с ним мета-API в соответствии с Условиями платформы Meta. При необходимости мы можем предоставить актуальную информацию о статусе проверки нашего приложения и разрешениях в рамках вашей процедуры комплексной проверки, и вы всегда можете отозвать доступ непосредственно из своей учетной записи Meta.

Храните ли вы мои учетные данные для входа в Instagram?

Нет. Аутентификация полностью осуществляется посредством авторизации Meta OAuth. Мы получаем токены ограниченного доступа от Meta, храним их в зашифрованном виде, и вы можете отозвать их в любое время в настройках своей учетной записи Meta.

Может ли использование Inflowave заблокировать мою учетную запись Instagram?

Наша цель - обеспечить безопасность ваших учетных записей. Inflowave работает только с API, одобренными Meta, и соблюдает опубликованные ограничения скорости. Мы не выполняем эмуляцию браузера, вход в систему с использованием пароля или действия, которые явно запрещены Условиями платформы Meta.

Где хранятся мои данные?

Inflowave использует зашифрованные базы данных, размещенные на Amazon Web Services (AWS) и у наших поставщиков управляемых баз данных. Основное хранилище и резервные копии находятся в регионах, где поддерживается строгая защита конфиденциальности, включая ЕС и Канаду, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Как защищены данные пользователей и клиентов?

Мы применяем несколько уровней технического и организационного контроля безопасности:

• Шифрование TLS 1.2+ для всех передаваемых данных
• Шифрование AES-256 для баз данных и резервных копий
• Управление доступом на основе ролей и доступ с наименьшими привилегиями для персонала
• Безопасность на уровне строк (RLS) для изоляции данных арендаторов, где это применимо.
• Зашифрованное управление секретами и регулярная ротация ключей.

Более подробный технический обзор можно найти на нашей странице Безопасность.

Соответствует ли Inflowave GDPR?

Да. Inflowave управляется AIAGS Ltd в Великобритании и соответствует Общему регламенту защиты данных (GDPR) и GDPR Великобритании. Мы предоставляем Соглашение об обработке данных (DPA), которое определяет нашу роль как обработчика, а вашу роль как контролера.

Поддерживаете ли вы CCPA и другие законы о конфиденциальности?

Наша Политика конфиденциальности и соответствующие уведомления составлены в соответствии с CCPA/CPRA и другими основными режимами конфиденциальности. Мы не продаем персональные данные и предоставляем механизмы доступа, удаления и отказа, где это применимо.

Где я могу просмотреть ваши юридические документы?

Наши основные политики публикуются публично, и с ними можно ознакомиться в любое время:

• политика конфиденциальности
• Условия использования
• Обзор соответствия
• Соглашение об обработке данных (DPA)

Кто является юридическим лицом, стоящим за Inflowave?

Inflowave управляется AIAGS Ltd, компанией, зарегистрированной в Великобритании. Вы можете проверить информацию о компании в реестре Регистрационной палаты Великобритании и использовать эту информацию в рамках комплексной проверки вашего поставщика.

Как работают подписки, продления и отмены?

Платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Подписки продлеваются автоматически в конце каждого платежного цикла, если они не отменены из вашей учетной записи или через службу поддержки. Вы можете отменить в любое время; будущие продления будут остановлены, а в нашей Политике возврата средств и выставления счетов более подробно объясняется право на возврат средств.

Что произойдет с моими данными, если я отменю подписку?

Вы можете экспортировать важные данные перед отменой, если это поддерживается в приложении. Мы храним ограниченные записи только до тех пор, пока это необходимо для юридических, бухгалтерских целей и целей предотвращения мошенничества, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Операционные данные постепенно удаляются или обезличиваются в соответствии с нашими графиками хранения.