Comparação

Inflowave vs Clientes.ai

A melhor alternativa Customers.ai para empresas que priorizam o Instagram

Customers.ai (anteriormente MobileMonkey) focou na identificação de visitantes da web e retargeting de anúncios. Se seus leads vêm de DMs do Instagram - e não de visitantes anônimos do site - o Inflowave foi criado para você, não para eles.

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Porque as agências de Instagram escolhem o Inflowave em vez do Clientes.ai

Customers.ai (ex-MobileMonkey) costumava ser um chatbot do Instagram. Na verdade não é mais. O roteiro mudou para a identificação de visitantes da web e retargeting de anúncios. Se o Instagram é o seu canal, você precisa de uma ferramenta cujo roteiro ainda seja o Instagram.

Instagram é nosso produto, não um recurso legado

Inflowave envia recursos do Instagram em cada sprint. O foco do produto Customers.ai agora é a identificação de visitantes do site e públicos de anúncios - a automação DM do Instagram está em modo de manutenção desde 2024.

IA treinada em seus DMs

Customers.ai AI é genérico. O AI Setter do Inflowave treina seu histórico real de DM do Instagram para fechar leads com sua voz.

Contas ilimitadas do Instagram

Preço fixo para contas ilimitadas do Instagram em todos os planos. O preço do Customers.ai é por contato e por recurso avançado.

Construtor de fluxo de trabalho visual moderno

Os 34 gatilhos × mais de 50 ações do Inflowave cobrem DMs, comentários, histórias, e-mail, SMS e telefone em um construtor visual. O construtor do Customers.ai parece legado e está focado nos padrões da era do Messenger.

Pipeline de CRM completo

O Inflowave vem com pipeline Kanban, pontuação de leads, tags e campos personalizados. Customers.ai armazena contatos, mas não possui fluxo de trabalho de CRM nativo do Instagram.

Análise nativa do Instagram

Acompanhe o crescimento de seguidores, taxas de resposta de DM, conversão de comentários em DM, métricas de história. Os relatórios do Customers.ai são centrados em públicos de anúncios e dados de visitantes da web.

Comparação de funcionalidades

Inflowave vs Clientes.ai para negócios no Instagram

Funcionalidade	Inflowave	Clientes.ai
Automação DM do Instagram Moderno vs manutenção		Recurso legado
IA treinada na história do DM IA na sua voz
Contas ilimitadas do Instagram Arquitetura multicontas	Ilimitado	Camadas de contato
Gatilhos de comentário para DM Fluxo IG de maior conversão		Básico
Gatilhos de resposta de história Automação em nível de história
Pipeline de CRM integrado Kanban + pontuação de leads
Agendamento de conteúdo Calendário de conteúdo IG
Sequências de e-mail Automação de e-mail		Básico
Telefone / VoIP integrado Chamada nativa
Análise nativa do Instagram Métricas do Instagram		Focado em anúncios
Marca branca para agências Domínio personalizado, Stripe Connect
Preço inicial Preços previsíveis	$ 149 / mês fixo	US$ 99/mês (balança com contatos)

Comparação de preços

Custo real para uma agência de Instagram - não apenas o preço de tabela

Inflowave

Básico$149/mo

Pró$297/mo

Ultra$497/mo

Contas de Instagram ilimitadas
Automação nativa de DM
IA treinada no teu estilo
Agendamento de conteúdo incluído
Analytics incluído
Telefone/VoIP incluído
Link-in-bio (0% comissão)

Clientes.ai

Iniciante$99/mo

Pró$199/mo

Equipe$499/mo

EmpresaPersonalizado

Recursos do Instagram despriorizados no roteiro
Os preços por níveis de contato aumentam rapidamente
Sem CRM nativo do Instagram
Nenhuma IA treinada em suas conversas
Arquitetura fraca do Instagram para várias contas
Sem agendamento de conteúdo, sem telefone, sem SMS nativo
O foco agora é o ID de visitante do site, não o Instagram

Custo total de uma agência de Instagram com 10 clientes

$297/mês

Inflowave Pro

$699+/mês

Equipe Customers.ai + ManyChat para automação real de DM

Quem deve escolher o quê?

Escolhe o Inflowave se:

DMs do Instagram são seu principal canal principal
Você quer que a IA seja treinada em suas conversas reais
Você gerencia várias contas do Instagram
Você precisa de um pipeline de CRM real para leads do Instagram
Você quer investimento em produtos modernos em recursos do Instagram
Você precisa de e-mail + SMS + telefone unificado com DMs

Escolhe o Clientes.ai se:

Seu principal caso de uso é a identificação do visitante do site
Você executa campanhas publicitárias pesadas de retargeting
Você precisa enriquecer dados anônimos de tráfego da web
O Instagram é uma parte menor do seu funil
Você prioriza ferramentas de público de anúncios em vez de automação de DM

Perguntas frequentes

Customers.ai ainda é bom para automação de DM do Instagram?

Funcional, mas não é mais o foco do produto. Customers.ai (anteriormente MobileMonkey) se concentrou na identificação de visitantes do site e retargeting de anúncios em 2023-2024. Os recursos do Instagram ainda existem, mas recebem um investimento mínimo.

O Inflowave é uma alternativa ao Customers.ai?

Sim, e é mais adequado se o Instagram for seu canal principal. O Inflowave é o primeiro no Instagram, investe na automação de DM a cada sprint e inclui recursos que o Customers.ai não oferece (IA treinada em seus DMs, contas ilimitadas, gatilhos de história, pipeline de CRM nativo).

Customers.ai oferece suporte ao Instagram com várias contas?

Limitado. As contas são hierarquizadas por contatos, não por contagem de contas do Instagram. Para agências que gerenciam mais de 10 contas de clientes no Instagram, isso fica caro e operacionalmente complicado. Inflowave inclui contas ilimitadas em todos os planos.

O que o Customers.ai faz melhor do que o Inflowave?

Identificação do visitante do site - vinculando o tráfego anônimo da web à identidade de contato para retargeting. Se esse for seu caso de uso principal, Customers.ai é mais forte. Se os DMs do Instagram são seu canal principal, o Inflowave foi criado especificamente para isso.

Como os preços se comparam?

O Inflowave tem um preço fixo por plano (US$ 149-497/mês), independentemente da contagem de contatos ou da conta do Instagram. Customers.ai começa em US$ 99/mês, mas aumenta com contatos e recursos avançados. Em escala de agência com mais de 10 contas, o Inflowave é normalmente 40-60% mais barato. Entre alternativas mais amplas na mesma categoria, Manychat e Botpress são comparados frequentemente, mas nenhum deles combina a automação de DM do Instagram com o resto do CRM da mesma forma que o Inflowave faz.

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