Сравнение

Inflowave vs Salesforce

Альтернатива Salesforce для агентств и тренеров, ориентированных на Instagram

Salesforce - это корпоративный стандарт CRM, мощный, расширяемый и предназначенный для сотен торговых представителей и индивидуальных объектов. Цена также рассчитывается за пользователя в месяц, зависит от редакции и не имеет встроенной автоматизации Instagram DM. Для тренеров, авторов и агентств, ориентированных на Instagram, Inflowave - это более быстрая, дешевая и более подходящая для целей CRM, которая фактически включает в себя каналы, которые используют ваши потенциальные клиенты.

Заказать демо

Почему Instagram-агентства выбирают Inflowave вместо Salesforce

Salesforce разработана для предприятий с глубокими операциями продаж, нестандартными объектами и десятками или сотнями представителей. Если вы тренер, создатель или агентство, входной дверью которого является Instagram, то оно перегружено, имеет завышенные цены и недостаточно специализировано. Вы платите за пользователя, за редакцию и получаете больше надстроек, чем используемых вами функций.

Нативная автоматизация Instagram DM

Salesforce не автоматизирует личные сообщения Instagram изначально. Старый продукт Social Studio в Marketing Cloud больше не используется, а в Sales Cloud нет механизма Instagram DM. Команды, активно работающие с Instagram, используют ManyChat, Salesmsg или Inflowave для автоматизации личных сообщений, а затем изо всех сил пытаются синхронизировать их обратно. Inflowave управляет автоматизацией Instagram DM как первоклассным каналом с более чем 34 триггерами, диалогами с искусственным интеллектом и собственной маршрутизацией потенциальных клиентов.

AI Setter для личных сообщений, а не только Einstein для электронной почты

AI Setter от Inflowave обрабатывает возражения, квалифицирует и записывает звонки в личных сообщениях Instagram, обучаясь на основе вашего тона. Salesforce Einstein отлично подходит для оценки возможностей, прогнозирования и помощи по электронной почте, но не поддерживает беседу в DM с лидом в Instagram.

Неограниченное количество аккаунтов Instagram, без оплаты за пользователя

Стоимость Inflowave указана за план, а не за пользователя, включая групповые места. Salesforce выставляет счета по пользователям помесячно с версиями версий - Professional, Enterprise, Unlimited - которые разблокируют функции. Для небольшого агентства это означает оплату 1000-3000 долларов США в месяц только за места Salesforce, а не за инструменты для конкретных каналов, которые вам действительно нужны.

Значительно упрощенное ценообразование

Sales Cloud Enterprise - 165 долларов США за пользователя в месяц; Безлимитный тариф стоит 330 долларов США за пользователя в месяц. Marketing Cloud оценивается отдельно. Для большинства компаний, ориентированных на Instagram, Inflowave Pro при фиксированной цене в 297 долларов в месяц заменяет гораздо больше, чем предлагает одна только Salesforce, а общая стоимость владения на порядок ниже.

Встроенное клонирование телефона, SMS и голоса

Inflowave включает в себя VoIP-звонки, голосовую почту, SMS и голосовые заметки ElevenLabs. Клиенты Salesforce покупают Service Cloud Voice или интегрируют Aircall/CloudTalk/RingCentral, каждый из которых добавляет дополнительные затраты на лицензирование и внедрение на каждое рабочее место.

Доставка через дни, а не месяцы

Типичное внедрение Inflowave для тренера или агентства происходит в тот же день. Типичная реализация Salesforce для одной и той же команды - это многонедельное взаимодействие с администратором или партнером. Разные инструменты для разных размеров бизнеса.

Сравнение функций

Inflowave vs Salesforce для Instagram-бизнеса

Функция	Inflowave	Salesforce
Автоматизация ДМ Инстаграм Родной движок IG DM
Триггеры комментариев в DM Авто-DM на комментарий
Автоматизация ответов на истории Автоматическое отслеживание историй и ответов
Чат-бот с искусственным интеллектом (обученный брендом) ИИ на уровне разговора		Эйнштейн (оценка/электронная почта)
Неограниченное количество аккаунтов Instagram Мультиклиентский ИГ	Безлимитный	Не смоделировано
CRM/Воронка продаж Управление трубопроводом		Лучший в своем классе
Пользовательские объекты/Расширяемость Расширьте модель данных	Ограниченный	Ведущий в отрасли
Корпоративная отчетность Дашборды и аналитика	Хороший	Ведущий в отрасли
Визуальный конструктор рабочих процессов Механизм автоматизации	34 триггера, более 50 действий	Построитель потоков
Электронный маркетинг Последовательности писем		Маркетинговое облако (отдельно)
СМС-автоматизация Собственные потоки SMS		Через Marketing Cloud/дополнение
Встроенный телефон / VoIP Родное призвание		Сервис Cloud Voice (дополнение)
Клонирование голоса (ElevenLabs) Голосовые заметки AI в масштабе
Аналитика Инстаграм Показатели IG для каждого аккаунта
Планирование контента Планировщик постов/историй в IG
Ссылка в биографии (комиссия 0%) Био-ссылка + тепловые карты
Модель ценообразования Плоский или поместный	Квартира по плану	За пользователя + за редакцию + дополнения
Сложность настройки Время окупаемости	В тот же день	Многонедельная реализация
Начальная цена Начальный уровень	149 долларов США в месяц	25 долларов США за пользователя в месяц Стартовый

Сравнение цен

Реальная стоимость для Instagram-агентства - не только прайс-лист

Inflowave

Basic$149/mo

Pro$297/mo

Ultra$497/mo

Неограниченное число Instagram-аккаунтов
Нативная автоматизация DM
ИИ, обученный вашему стилю
Планирование контента включено
Аналитика включена
Телефония/VoIP включены
Link-in-bio (0% комиссии)

Salesforce

Starter Suite$25/user/mo

Pro Suite$100/user/mo

Enterprise$165/user/mo

Unlimited$330/user/mo

Marketing CloudQuoted separately

Нет встроенной автоматизации Instagram DM
Цена за пользователя в месяц при годовых контрактах.
Расширенные функции, доступные в версиях Enterprise/Unlimited
Marketing Cloud - отдельный продукт с отдельной ценой.
Телефон (сервис Cloud Voice) - это дополнительное дополнение для каждого места.
Для реализации обычно требуется администратор или сертифицированный партнер.
Аналитика Instagram и планирование контента не являются частью платформы.

Общая стоимость для Instagram-агентства с 10 клиентами

$297/мес

Inflowave Pro

$2,000+/мес

Salesforce Enterprise ×5 рабочих мест + надстройки

Кому что подходит?

Выберите Inflowave, если:

Вы тренер, создатель или агентство, а не организация корпоративных продаж.
Через личные сообщения в Instagram приходит большинство потенциальных клиентов.
Вам нужна CRM, которую вы можете настроить в тот же день
Фиксированная цена за план имеет большее значение, чем эластичность по количеству пользователей.
Вы управляете несколькими аккаунтами Instagram и вам нужна единая аналитика
У вас нет штатного администратора Salesforce.

Выберите Salesforce, если:

Вы управляете командой корпоративных продаж, насчитывающей более 20 представителей.
Вам нужны глубокие пользовательские объекты, сложные территории и расширенное прогнозирование.
Вашим процессам требуются отраслевые облака (Health, FinServ и т. д.).
У вас уже есть администраторы Salesforce, архитекторы и зависимости AppExchange.
Прямые сообщения в Instagram не участвуют в вашем движении по доходам.

Часто задаваемые вопросы

Поддерживает ли Salesforce автоматизацию Instagram DM?

Не изначально. Старый продукт Social Studio в Marketing Cloud больше не поддерживается. Клиенты Salesforce, которым нужна автоматизация Instagram DM, интегрируют специальный инструмент - ManyChat, Salesmsg или Inflowave - и синхронизируют контакты обратно с Salesforce через API, что увеличивает затраты на разработку и составление отчетов.

Является ли Inflowave полноценной заменой Salesforce?

Для малого и среднего бизнеса, ориентированного на Instagram - тренеров, авторов, небольших агентств, предприятий сферы услуг - да. Для корпоративных торговых организаций с сотнями представителей, сложными объектами, отраслевыми облаками и тяжелыми потребностями в прогнозировании - нет. Правильный вопрос не в том, «что более мощное», а в том, «какая форма является правильной для моего бизнеса сегодня».

Как выглядит реальное сравнение затрат?

Sales Cloud Enterprise стоит 165 долларов США за пользователя в месяц. Только пять представителей стоят 825 долларов США в месяц, не считая Marketing Cloud, Service Cloud Voice, Sales Engagement и внедрения. Inflowave Pro - это фиксированная плата в размере 297 долларов в месяц для всей команды, включая автоматизацию личных сообщений, искусственный интеллект, телефон, SMS, электронную почту, конвейеры, аналитику Instagram и планирование контента.

Могу ли я перенести данные Salesforce в Inflowave?

Контакты, учетные записи, возможности, задачи и заметки легко экспортируются и импортируются в CRM Inflowave. Пользовательские объекты с глубокими связями являются основной проблемой. Модель данных Inflowave проще по конструкции, поэтому некоторые данные пользовательских объектов необходимо свести в теги, поля конвейера или примечания. Запланируйте картографическое упражнение; большинство команд завершают миграцию за 1-2 недели.

Что лучше для Instagram-агентств?

Приток - с большим отрывом. В Salesforce нет встроенной автоматизации Instagram DM, нет структуры Instagram с несколькими учетными записями, нет аналитики Instagram, нет планирования контента, нет встроенного телефона без надстроек и счетов для каждого пользователя. Inflowave создан специально для агентств, ориентированных на Instagram.

Перерасту ли я Inflowave?

Если ваш бизнес превратится в настоящую корпоративную организацию продаж с настраиваемыми объектами, сложным прогнозированием и отраслевыми облаками с высокими требованиями к соблюдению требований, вы можете в конечном итоге перейти на Salesforce. Для подавляющего большинства тренеров, авторов и агентств, ориентированных на Instagram, в том числе с восьмизначными цифрами, Inflowave остается подходящим операционным решением, поскольку набор каналов (DM, комментарии, истории) не меняется. Среди более широких альтернатив в той же категории часто сравнивают HubSpot и Pipedrive, но ни одна из них не сочетает автоматизацию Instagram DM с остальной частью CRM, как это делает Inflowave.

Переход с Salesforce на Inflowave

Фиксированная цена вместо цены за пользователя. Встроенная автоматизация Instagram DM вместо сторонних интеграций. Установите в тот же день, а не в тот же квартал. Создан для бизнеса, ориентированного на Instagram.